PRIYONO, J.; VIOREN, F. SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP LAYANAN PUBLIK PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KOTA SURABAYA. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, [S. l.], v. 3, n. 04, p. 11–29, 2023. Disponível em: https://www.aksiologi.org/index.php/gemahripah/article/view/1466. Acesso em: 11 may. 2025.