GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis

PENGARUH ATRIBUT DESTINASI WISATA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG TERAS SAMARINDA

2026-07-22T23:19:47+07:00

Tujuan diselenggarakannya penelitian ini guna mengidentifikasi serta menganalisis pengaruh parsial maupun simultan dari atribut destinasi pariwisata dan kualitas layanan terhadap kepuasan pengunjung di Teras Samarinda. Data didapatkan dari kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Perolehan data dianalisis memanfaatkan perangkat lunak SPSS versi 25 melalui uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, koefisien korelasi (R), koefisien determinasi (R²), serta uji-t dan uji-F. Hasil dari uji-t memperlihatkan bahwasanya baik variabel atribut destinasi wisata maupun kualitas layanan terbukti memengaruhi kepuasan pengunjung secara positif serta signifikan. Bukan hanya itu, hasil uji F juga memperlihatkan bahwasanya kedua variabel ini terbukti bersama-sama memengaruhi kepuasan pengunjung di Teras Samarinda secara positif serta signifikan. Oleh karena itu, upaya terpadu untuk meningkatkan kualitas fasilitas, daya tarik destinasi, dan kualitas layanan merupakan aspek krusial dalam mengoptimalkan tingkat kenyamanan dan kepuasan wisatawan di kawasan tersebut.

PENGARUH KESADARAN KESELAMATAN KERJA, KOMPETENSI KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. ADI AGUNG ANUGERAH SURABAYA

2026-07-22T23:18:27+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kesadaran Keselamatan Kerja, Kompetensi Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada CV Adi Agung Anugerah Surabaya, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 63 karyawan sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas, kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS melalui uji asumsi klasik, uji t, uji F, koefisien determinasi, dan koefisien korelasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Kesadaran Keselamatan Kerja, Kompetensi Kerja, dan Motivasi Kerja masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan dengan nilai F hitung sebesar 36,579 dan nilai signifikansi < 0,001. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,650 menunjukkan bahwa 65,0% variasi Kinerja Karyawan dapat dijelaskan oleh Kesadaran Keselamatan Kerja, Kompetensi Kerja, dan Motivasi Kerja, sedangkan sisanya sebesar 35,0% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,806 menunjukkan hubungan yang sangat kuat antara variabel independen dengan Kinerja Karyawan. Dengan demikian, peningkatan Kesadaran Keselamatan Kerja, Kompetensi Kerja, dan Motivasi Kerja secara bersama-sama mampu meningkatkan Kinerja Karyawan pada CV Adi Agung Anugerah Surabaya.

PENGARUH SAFETY CULTURE, LINGKUNGAN KERJA, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI BAGIAN OPERASIONAL DI PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO), DAERAH OPERASI (DAOP) 8 SURABAYA

2026-07-22T23:18:36+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh safety culture, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan. pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 200 pegawai bagian operasional, sedangkan sampel yang digunakan sebanyak 65 responden yang dipilih menggunakan teknik probability sampling dengan metode simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan uji koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa safety culture, lingkungan kerja, dan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan. Secara parsial, safety culture memiliki nilai signifikansi sebesar 0,010, sedangkan lingkungan kerja dan motivasi kerja masing-masing memiliki nilai signifikansi sebesar 0,000. Hasil uji F menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000, yang berarti ketiga variabel independen secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,771 menunjukkan bahwa 77,1% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh safety culture, lingkungan kerja, dan motivasi kerja, sedangkan sisanya sebesar 22,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa peningkatan safety culture, lingkungan kerja yang kondusif, dan motivasi kerja yang tinggi merupakan faktor penting dalam mendukung peningkatan kinerja pegawai pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 8 Surabaya.

STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA UMKM KULINER BERBASIS ANALISIS SWOT, IFAS, DAN EFAS DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING DAN PERTUMBUHAN BISNIS

2026-07-22T23:18:54+07:00

Studi ini bertujuan untuk menganalisis faktor internal serta eksternal yang memengaruhi pengembangan UMKM kuliner dan merumuskan strategi dalam meningkatkan daya saing dan pertumbuhan bisnis pada UMKM Umami Bites di Kota Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik SWOT yang didukung oleh matriks IFAS dan EFAS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor internal utama yang menjadi kekuatan UMKM ini meliputi harga yang kompetitif, model layanan berbasis online, dan kualitas produk yang konsisten. Sementara itu, kelemahan utama terletak pada keterbatasan modal, daya tahan produk, serta keterbatasan tenaga kerja. Dari sisi eksternal, peluang yang dapat dimanfaatkan adalah perkembangan media sosial, tren inovasi produk kuliner, serta sistem pre-order berbasis digital, sedangkan ancaman yang dihadapi meliputi persaingan usaha yang ketat, fluktuasi harga, serta perubahan tren konsumsi. Berdasarkan hasil analisis IFAS serta EFAS, UMKM Umami Bites berada pada Kuadran I (strategi agresif), yang menunjukkan posisi usaha yang kuat dengan peluang pasar yang besar. Karena itu, strategi pengembangan yang direkomendasikan adalah penguatan digital marketing, inovasi produk, optimalisasi sistem pre-order, penguatan loyalitas pelanggan, serta ekspansi pasar melalui platform digital dan kemitraan strategis. Strategi ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing serta mendukung pertumbuhan bisnis UMKM secara berkelanjutan.

PENGARUH FEAR OF MISSING OUT, AFFILIATE MARKETING, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN VOUCHER KULINER DIGITAL MELALUI PLATFORM TIKTOK SHOP PADA MAHASISWA DI SURABAYA TIMUR

2026-07-22T23:19:15+07:00

Perkembangan TikTok Shop sebagai e-commerce berbasis media sosial yang semakin diminati generasi muda, khususnya mahasiswa di Surabaya Timur, menjadikan strategi pemasaran digital sebagai faktor penting yang mengubah perilaku konsumen. Penelitian yang dilakukan oleh peneliti ini memiliki tujuan untuk menguji dan menganalisis suatu pengaruh Fomo, Affiliate Marketing, dan E-wom terhadap keputusan pembelian voucher kuliner digital melalui platform TikTok Shop pada mahasiswa di Surabaya Timur. Teknik pendekatan kuantitatif dipergunakan dalam penelitian ini dengan metode kausal. Banyaknya sampel penelitian sebesar 100 mahasiswa aktif dari perguruan tinggi di Surabaya Timur, yaitu Untag, Unitomo, Unair, dan UPN Veteran Jatim, dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data yang dilaksanakan pada penelitian ini merupakan melalui penyebaran sebuah kuesioner yang selanjutnya dilakukan analisis menggunakan uji instrumen, selanjutnya dilakukan uji asumsi klasik, melakukan analisis regresi linier berganda, dan melakukan uji hipotesis. Hasil dari penelitian menunjukkan Fear of Missing Out berpengaruh dalam menciptakan dorongan psikologis yang meningkatkan urgensi pembelian; Affiliate Marketing berperan dalam meningkatkan kepercayaan konsumen melalui rekomendasi konten yang kredibel dan e-wom memengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian ketika melihat ulasan dan testimoni pengguna lain di media sosial. Variabel bebas tersebut terdapat pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian voucher kuliner digital melalui platform TikTok Shop.

PENGARUH WORK- LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

2026-07-22T23:19:23+07:00

Tujuan dari studi ini guna menganalisis pengaruh work-life balance terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada Generasi Z yang bekerja di sektor jasa pelayanan di Kota Samarinda. Latar belakang dari studi ini ialah naiknya jumlah Generasi Z di dunia kerja yang cenderung mengutamakan keseimbangan di antara kehidupan personal dengan pekerjaan, sehingga memengaruhi taraf kepuasan kerja dan kinerja mereka. Studi ini memanfaatkan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Data dihimpun dengan menyebarkan kuesioner/angket pada 100 responden yang mencukupi karakteristik, yaitu karyawan Generasi Z yang bekerja di sektor jasa pelayanan di Kota Samarinda. Analisis data dilaksanakan memanfaatkan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS. Perolehan studi memperlihatkan bahwasanya work-life balance berdampak signifikan positif bagi kinerja karyawan beserta kepuasan kerja. Selain itu, kepuasan kerja juga terbukti memberikan dampak signifikan positif bagi kinerja karyawan. Namun, peran kepuasan kerja berperan sebagai variabel mediasi pada keterkaitan di antara work-life balance beserta kinerja karyawan belum kuat memediasi. Perolehan ini mengindikasikan bahwasanya eskalasi work-life balance bisa dengan langsung meningkatkan kinerja karyawan Generasi Z, meskipun tanpa melalui peningkatan kepuasan kerja menjadi variabel mediasi. Maka dari itu, perusahaan butuh mewujudkan kebijakan yang mendorong keselarasan di antara kehidupan kerja serta kehidupan personal guna menaikkan kinerja karyawan, terlebih pada Generasi Z.

ANALISIS PENGARUH PDRB, INFRASTRUKTUR, INVESTASI, DAN PERILAKU MEROKOK TERHADAP KEMISKINAN DI PROVINSI JAWA TIMUR TAHUN 2018–2024

2026-07-14T19:10:13+07:00

Kemiskinan merupakan permasalahan pembangunan yang bersifat multidimensional dan hingga saat ini menjadi tantangan utama di berbagai daerah di Indonesia, termasuk Provinsi Jawa Timur. Meskipun tingkat kemiskinan Jawa Timur menunjukkan tren penurunan secara jangka panjang, disparitas antarwilayah yang sangat tajam masih terjadi, di mana wilayah Madura secara konsisten mencatatkan kemiskinan tertinggi sementara wilayah perkotaan berada pada posisi terendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh PDRB per Kapita Atas Dasar Harga Konstan (ADHK), Panjang Jalan Menurut Jenis Permukaan Jalan, Investasi, dan Perilaku Merokok terhadap Kemiskinan di 38 Kabupaten/Kota Provinsi Jawa Timur tahun 2018–2024. Data yang digunakan merupakan data sekunder panel seimbang (balanced panel) dengan 266 observasi yang bersumber dari Badan Pusat Statistik Jawa Timur dan Kementerian Investasi/BKPM. Metode analisis yang digunakan adalah regresi data panel dengan Random Effect Model (REM) yang dipilih berdasarkan hasil uji Chow, uji Hausman, dan uji Lagrange Multiplier, serta diolah menggunakan perangkat lunak EViews 12. Hasil estimasi menunjukkan bahwa secara parsial, PDRB per Kapita ADHK dan Panjang Jalan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kemiskinan. Sementara itu, Investasi dan Perilaku Merokok tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, keempat variabel independen bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap tingkat kemiskinan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kemampuan ekonomi masyarakat dan perluasan infrastruktur jalan merupakan instrumen yang efektif dalam upaya pengentasan kemiskinan di Jawa Timur, dan diperlukan kebijakan yang holistik dan merata antarwilayah untuk mengatasi disparitas kemiskinan yang masih tinggi.

ANALISIS PENERAPAN STATISTICAL QUALITY CONTROL (SQC) DALAM MENGURANGI PRODUK CACAT PAVING BLOK PADA UD PAVING BLOK SURABAYA

2026-07-22T23:19:31+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan metode Statistical Quality Control (SQC) dalam pengendalian kualitas produk paving blok serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya kecacatan produk. Penelitian dilaksanakan pada UD Paving Blok yang bergerak di bidang manufaktur paving blok. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan studi kasus. Data yang digunakan berupa data primer yang diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pengamatan dilakukan selama 24 hari terhadap proses produksi paving blok. Alat analisis yang digunakan meliputi check sheet, histogram, diagram Pareto, peta kendali p (p-chart), dan diagram sebab-akibat (fishbone diagram). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kecacatan produk paving blok masih berada dalam batas pengendalian statistik yang ditetapkan. Berdasarkan analisis peta kendali p (p-chart), jumlah produk cacat yang ditemukan sebanyak 2.024 unit dari total produksi sebesar 47.040 unit. Nilai Central Line (CL) sebesar 0,0432, nilai Upper Control Limit (UCL) sebesar 0,057, dan nilai Lower Control Limit (LCL) sebesar 0,0294. Hasil tersebut menunjukkan bahwa proses produksi secara umum masih berada dalam kondisi terkendali. Berdasarkan hasil histogram, jenis cacat yang paling dominan adalah paving blok mudah hancur sebanyak 483 unit (23,91%), diikuti cacat retak sebanyak 482 unit (23,81%), cacat gupil sebanyak 392 unit (19,37%), cacat tidak simetris sebanyak 339 unit (16,76%), dan cacat tidak kering sebanyak 327 unit (16,16%). Hasil analisis fishbone diagram menunjukkan bahwa penyebab terjadinya kecacatan produk dipengaruhi oleh lima faktor utama, yaitu manusia, mesin, metode kerja, material atau bahan baku, dan lingkungan kerja. Faktor manusia menjadi penyebab yang dominan karena kurangnya ketelitian, rendahnya konsentrasi, dan kebiasaan bekerja secara terburu-buru. Selain itu, kurangnya perawatan mesin, metode kerja yang belum optimal, kualitas bahan baku, dan kondisi lingkungan produksi turut berkontribusi terhadap munculnya produk cacat.

PENGARUH CITRA DESTINASI, AKSESIBILITAS, DAN DAYA TARIK WISATA TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG WISATAWAN PADA MEGA PRIMA FISHING DI KABUPATEN SIDOARJO

2026-07-22T23:19:39+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra destinasi, aksesibilitas, dan daya tarik wisata terhadap keputusan berkunjung wisatawan pada Mega Prima Fishing di Kabupaten Sidoarjo. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya faktor-faktor destinasi wisata dalam meningkatkan minat dan keputusan wisatawan untuk melakukan kunjungan, terutama dalam menghadapi persaingan antar destinasi wisata yang semakin ketat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada wisatawan yang pernah berkunjung ke Mega Prima Fishing, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda serta dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji t, dan uji F untuk mengetahui pengaruh antar variabel secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial citra destinasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan, yang mengindikasikan bahwa persepsi positif terhadap suatu destinasi mampu meningkatkan minat wisatawan untuk berkunjung. Variabel aksesibilitas juga berpengaruh signifikan dan menjadi variabel yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan berkunjung, yang menunjukkan bahwa kemudahan akses menuju lokasi wisata sangat menentukan keputusan wisatawan. Selain itu, daya tarik wisata juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung, di mana keunikan, keindahan, serta pengalaman wisata yang ditawarkan menjadi faktor penting dalam menarik minat wisatawan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,826, yang berarti 82,6% keputusan berkunjung dapat dijelaskan oleh variabel penelitian, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Dapat disimpulkan bahwa citra destinasi, aksesibilitas, dan daya tarik wisata merupakan faktor penting yang saling berkaitan dalam memengaruhi keputusan berkunjung wisatawan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengelola Mega Prima Fishing dalam meningkatkan kualitas destinasi melalui perbaikan citra, peningkatan aksesibilitas, serta pengembangan daya tarik wisata secara berkelanjutan agar mampu meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan di masa mendatang.

PENGARUH KOMPETENSI, MOTIVASI KERJA,DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA GURU PADA SMP AL-ISLAM KRIAN SIDOARJO JAWA TIMUR

2026-07-19T14:33:03+07:00

Penelitian ini dilakukan untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja guru di SMP Al-Islam Krian, Sidoarjo, Jawa Timur. Kinerja guru memiliki peran yang sangat penting dalam menunjang keberhasilan proses pembelajaran, sehingga perlu didukung oleh kompetensi yang memadai, motivasi kerja yang tinggi, serta lingkungan kerja yang kondusif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian terdiri atas seluruh guru di SMP Al-Islam Krian yang berjumlah 62 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh, yaitu seluruh anggota populasi dijadikan sebagai responden penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja guru. Secara parsial, kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, serta lingkungan kerja juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru. Secara simultan, kompetensi, motivasi kerja, dan lingkungan kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru di SMP Al-Islam Krian, Sidoarjo, Jawa Timur. Berdasarkan temuan tersebut, pihak sekolah diharapkan terus meningkatkan kompetensi guru melalui program pelatihan dan pengembangan profesional, meningkatkan motivasi kerja melalui pemberian apresiasi dan dukungan yang sesuai, serta menciptakan lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan kondusif guna mengoptimalkan kinerja guru.

ANALISIS KESADARAN LINGKUNGAN DAN NIAT BERBISNIS HIJAU DALAM IMPLEMENTASI EKONOMI SIRKULAR PADA IKM BATIK BALIKPAPAN

2026-07-31T01:37:58+07:00

Penelitian ini bertujuan menganalisis kesadaran lingkungan dan niat berbisnis hijau dalam implementasi ekonomi sirkular pada IKM batik di Kota Balikpapan. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi komparatif. Informan penelitian terdiri atas pemilik IKM Batik Balikpapan serta perwakilan Dinas Koperasi UMKM dan Perindustrian Kota Balikpapan yang dipilih secara purposive. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model analisis interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi ekonomi sirkular dipengaruhi oleh interaksi antara kesadaran lingkungan, niat berbisnis hijau, kesiapan internal usaha, dan dukungan institusional. Implementasi ekonomi sirkular masih didominasi oleh praktik reduce dan reuse, sedangkan penerapan recycle belum optimal akibat keterbatasan sumber daya dan kapasitas usaha. Penelitian menyimpulkan bahwa kesiapan internal usaha berperan sebagai mekanisme penghubung dalam implementasi ekonomi sirkular, sedangkan tekanan preferensi pasar menjadi faktor kontekstual yang memengaruhi penerapan praktik ekonomi sirkular pada IKM batik. Penelitian ini memberikan pemahaman mengenai hubungan antarfaktor yang membentuk implementasi ekonomi sirkular pada IKM batik.

ANALISIS RISIKO OPERASIONAL PADA PROSES PENERIMAAN BARANG MENGGUNAKAN METODE FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA)

2026-07-30T23:53:20+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko operasional pada proses inbound logistics serta menentukan akar penyebab ketidaksesuaian data antara sistem ERP dan saldo fisik gudang di PT. Berlian Cleaning Industry. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan memanfaatkan data sekunder historis sebanyak 53 insiden retur material dan log transaksi ERP sepanjang tahun 2025, serta data primer melalui kuesioner instrumen penilaian ahli (expert judgment) yang diisi oleh Supervisor Operasi dan Kepala Gudang. Analisis data dilakukan secara sekuensial menggunakan Analisis Pareto, Failure Mode and Effects Analysis (FMEA), dan Analisis 5-Whys. Hasil Analisis Pareto menunjukkan bahwa komponen Gagang dan Kepala Sapu merupakan komoditas vital few yang menyumbang 76% dari total akumulasi kegagalan operasional. Perhitungan FMEA mengidentifikasi dua mode risiko paling kritis, yaitu selisih stok catatan ERP dengan fisik gudang dengan nilai Risk Priority Number (RPN) sebesar 392, serta kerusakan fisik gagang dengan nilai RPN sebesar 270. Selanjutnya, Analisis 5-Whys mengungkap bahwa belum adanya SOP zonasi karantina fisik barang retur dan lemahnya instrumen ukur pada proses Incoming Quality Control menjadi akar masalah sistemik utama. Rekomendasi penelitian berfokus pada standardisasi SOP penerimaan barang dan penguatan kontrol inventori fisik.

DAMPAK JOB INSECURITY TERHADAP PRO-ENVIRONMENTAL BEHAVIOR AT WORK MELALUI INNOVATIVE WORK ATTITUDES PADA PEGAWAI KONTRAK (CUSTOMER SERVICE) PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI (DAOP) 8 DI SURABAYA

2026-07-30T23:53:37+07:00

Kesadaran lingkungan mengacu pada pemahaman dan kemauan individu untuk menjaga kelestarian alam melalui tindakan nyata yang mendukung keseimbangan ekosistem. Dalam organisasi, perilaku pro-lingkungan karyawan dapat ditingkatkan melalui sikap kerja inovatif yang mendorong kreativitas, keterbukaan terhadap perubahan, serta upaya mencari solusi kerja yang lebih efektif dan ramah lingkungan. Oleh karena itu, pengembangan sikap kerja inovatif menjadi strategi penting dalam membangun budaya organisasi yang berkelanjutan dan berwawasan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Job Insecurity terhadap Pro-Environmental Behavior at Work melalui Innovative Work Attitudes pada karyawan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (DAOP) 8 Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan SEM-PLS untuk menguji pengaruh Job Insecurity terhadap Pro-Environmental Behavior at Work melalui Innovative Work Attitudes. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 35 responden, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, serta pengujian model struktural untuk mengevaluasi hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Job Insecurity berpengaruh signifikan terhadap Pro-Environmental Behavior at Work dengan nilai signifikansi 0,001 < 0,05, dan Innovative Work Attitudes juga berpengaruh signifikan terhadap Pro-Environmental Behavior at Work dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Namun, Job Insecurity tidak berpengaruh signifikan terhadap Innovative Work Attitudes (0,465 > 0,05). Dengan demikian, Innovative Work Attitudes tidak mampu memediasi hubungan antara Job Insecurity dan Pro-Environmental Behavior at Work, yang ditunjukkan oleh nilai koefisien sebesar 0,103, nilai T-statistik sebesar 0,657 (< 1,96), dan nilai P-value sebesar 0,511 (> 0,05).

PENGARUH LIKUIDITAS, PERPUTARAN PERSEDIAAN, DAN PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PERUSAHAAN FARMASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2020-2024

2026-07-30T23:53:44+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh likuiditas, perputaran persediaan, dan perputaran modal kerja terhadap profitabilitas pada perusahaan farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020 sampai 2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi data panel, dengan Current Ratio (CR), Inventory Turnover (ITO), dan Working Capital Turnover (WCT) sebagai variabel independen, serta Return on Assets (ROA) sebagai variabel dependen. Sampel penelitian terdiri dari sembilan perusahaan yang dipilih melalui purposive sampling, sehingga diperoleh 45 observasi yang dianalisis menggunakan EViews 12. Fixed Effect Model terpilih sebagai model estimasi terbaik berdasarkan Uji Chow (p = 0,0009) dan Uji Hausman (p = 0,0130), sedangkan masalah heteroskedastisitas diatasi menggunakan White Cross Section Standard Errors. Hasil uji parsial (uji t) menunjukkan bahwa likuiditas (p = 0,1579), perputaran persediaan (p = 0,1133), dan perputaran modal kerja (p = 0,2053) secara individual tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas. Namun demikian, hasil uji simultan (uji F) menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas (p = 0,000000), dengan Adjusted R Square sebesar 76,56 persen. Temuan ini mendukung Teori Manajemen Modal Kerja (Van Horne dan Wachowicz, 2009), yang menegaskan bahwa pengelolaan komponen modal kerja secara terintegrasi bersifat penting untuk meningkatkan profitabilitas perusahaan.

DAMPAK WORKPLACE OSTRACISM TERHADAP PRO-ENVIRONMENTAL BEHAVIOR MELALUI GREEN WORK ENGAGEMENT PADA KARYAWAN KOPERASI JASA TANJUNG SEJAHTERA PLTU AWAR-AWAR TUBAN

2026-07-30T23:53:53+07:00

Pelnellitian ini belrtujuan untuk melnganalisis pelngaruh Workplacel Ostracism telrhadap Pro-ELnvironmelntal Belhavior mellalui Greleln Work ELngagelmelnt pada karyawan Kopelrasi Jasa Tanjung Seljahtelra PLTU Awar-Awar Tuban. Pelnellitian melnggunakan pelndelkatan kuantitatif delngan jelnis pelnellitian elksplanatori. Populasi pelnellitian belrjumlah 45 karyawan dan selluruh populasi dijadikan sampell delngan telknik sampling jelnuh. Pelngumpulan data dilakukan mellalui pelnyelbaran kuelsionelr melnggunakan skala Likelrt, seldangkan analisis data melnggunakan Structural ELquation Modelling (SELM) belrbasis Partial Lelast Squarels (PLS) delngan bantuan SmartPLS 4. Hasil pelnellitian melnunjukkan bahwa Workplacel Ostracism belrpelngaruh signifikan telrhadap Greleln Work ELngagelmelnt, Greleln Work ELngagelmelnt belrpelngaruh signifikan telrhadap Pro-ELnvironmelntal Belhavior, selrta Workplacel Ostracism belrpelngaruh signifikan telrhadap Pro-ELnvironmelntal Belhavior. Sellain itu, Greleln Work ELngagelmelnt telrbukti mampu melmeldiasi hubungan antara Workplacel Ostracism dan Pro-ELnvironmelntal Belhavior. Telmuan ini melnunjukkan bahwa keltelrlibatan kelrja yang belrorielntasi lingkungan melmiliki pelran pelnting dalam melningkatkan pelrilaku pro-lingkungan karyawan. Olelh karelna itu, organisasi pelrlu melnciptakan lingkungan kelrja yang melndukung hubungan sosial positif dan melningkatkan keltelrlibatan karyawan dalam kelgiatan yang belrorielntasi pada kelbelrlanjutan lingkungan.

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA DI TOMORO COFFEE TENGGILIS SURABAYA

2026-07-30T23:54:04+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Tomoro Coffee Tenggilis Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 53 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Sementara itu, gaya kepemimpinan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja; lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja maupun kinerja karyawan; motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; dan kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja tidak mampu memediasi pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan temuan penelitian, perusahaan perlu mempertahankan efektivitas gaya kepemimpinan serta meningkatkan motivasi kerja karyawan guna mendukung peningkatan kinerja karyawan dan kepuasan kerja.

STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA JASA POOL MAINTENANCE PADA CV BERDIKARI JAYA ABADI DI BALI

2026-08-03T14:43:11+07:00

Studi ini ditujukan untuk mengkaji dinamika lingkungan internal maupun eksternal sekaligus merancang langkah pertumbuhan bisnis bagi CV Berdikari Jaya Abadi, yang berfokus pada layanan pemeliharaan kolam renang di Bali. Menerapkan metodologi pendekatan kualitatif deskriptif, dengan Teknik penggalian data melalui wawancara dan observasi. Penggunaan metode SWOT, didukung oleh matriks IFAS dan EFAS guna memetakan berbagai elemen strategis organisasi. Kajian ini mengindikasikan bahwa nilai IFAS adalah 3,54 dan EFAS adalah 3,14, dengan koordinat SWOT (2,96; 2,02), yang menempatkan perusahaan dalam kuadran 1. Posisi tersebut mengindikasikan perusahaan didukung oleh potensi internal signifikan serta peluang pasar yang menjanjikan, sehingga pendekatan SO (Strengths–Opportunities) menjadi langkah yang paling tepat. Strategi tersebut mencakup perluasan kerja sama dengan hotel, vila, dan pengelola properti, peningkatan kualitas layanan berbasis teknologi, pengembangan kompetensi sumber daya manusia, serta penguatan reputasi perusahaan melalui peningkatan kepuasan pelanggan dan pemasaran digital. Diharapkan penerapan strategi ini dapat meningkatkan kapabilitas bersaingnya, memperluas penetrasi pasar, serta menjamin keberhasilan usaha dimasa depan.

STRATEGI SIDE HUSTLE DAN PEMANFAATAN DIGITAL DALAM MENCAPAI KEMANDIRIAN FINANSIAL PADA GENERASI Z DI JAWA TIMUR

2026-07-30T23:56:09+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui suatu kedalaman peran side hustle yang dilakukan generasi z dalam mencapai kemandirian finansial diera digital dan pemanfaatan media digital,penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara informan yang secara langsung sedang melakukan bisnis sampingan atau side hustle.Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi utama generasi z melakukan pekerjaan sampingan yaitu dapat memiliki penghasilan tambahan untuk meningkatkan pemasukan,memenuhi kebutuhan pribadi dan pendidikan tanpa ketergantungan pada orang lain terutama kedua orang tua dan mengisi waktu luang diluar jam kuliah atau jam kerja,strategi bisnis yang digunakan yaitu dengan cara membangun kepercayaan konsumen dan dengan pemanfaatan media sosial sebagai sarana dalam mendukung kegiatan bisnis,tantangan dan hambatan yang dihadapi selama menjalankan bisnis yaitu persaingan yang ketat dengan pelaku usaha lain dan berubahan tren bisnis.Dari kesimpulan pada penelitian ini menunjukkan bahwa peran side hustle memiliki dampak positif dalam pencapaian kemandirian finansial bagi generasi z untuk memenuhi kebutuhan,sebagai tabungan,dan membantu dalam pengembangan jiwa entrepreneur.

PENGARUH EMPLOYEE DEVELOPMENT, PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT LUAS LINE SURABAYA

2026-07-19T14:31:53+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh Pengembangan Karyawan, Pengembangan Karier, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Luas Line Surabaya, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan PT Luas Line Surabaya sebagai responden penelitian. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan analisis koefisien determinasi dengan menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pengembangan Karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, Pengembangan Karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, Pengembangan Karyawan, Pengembangan Karier, dan Kompensasi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Luas Line Surabaya. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan program pengembangan karyawan, pemberian kesempatan pengembangan karier yang jelas, serta pemberian kompensasi yang adil dapat meningkatkan kinerja karyawan secara signifikan.

OPTIMALISASI PENGELOLAAN FAKTUR PAJAK ELEKTRONIK DALAM MENDUKUNG EFEKTIVITAS ADMINISTRASI PPN: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW

2026-07-16T22:03:58+07:00

Penerapan Faktur Pajak Elektronik (e-Faktur) menjadi salah satu upaya untuk mempercepat transformasi administrasi Pajak Pertambahan Nilai (PPN) menuju sistem yang berbasis digital di Indonesia. Penelitian ini bertujuan mengintegrasikan berbagai hasil penelitian terdahulu mengenai implementasi pengelolaan e-Faktur, efektivitas administrasi PPN, serta faktor-faktor yang mendukung maupun menghambat optimalisasinya. Penelitian ini menerapkan metode Systematic Literature Review (SLR) dengan berpedoman pada PRISMA 2020 sebagai acuan dalam menyeleksi dan menganalisis 13 artikel yang dipublikasikan pada jurnal terindeks selama periode 2021–2025. Hasil sintesis menunjukkan bahwa penerapan e-Faktur berkontribusi terhadap peningkatan kepatuhan PKP, efisiensi administrasi perpajakan, serta pengurangan praktik penggunaan faktur pajak fiktif. Meskipun demikian, berbagai kendala teknis dan rendahnya literasi digital masih menjadi tantangan dalam implementasinya. Oleh karena itu, optimalisasi e-Faktur memerlukan dukungan berupa peningkatan kualitas sistem, pelaksanaan sosialisasi secara berkesinambungan, serta penyempurnaan regulasi. Temuan penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi DJP dalam menyusun kebijakan digitalisasi perpajakan yang lebih adaptif dan inklusif.

PENERAPAN PROSEDUR AUDIT PERSEDIAAN OBAT MELALUI STOCK OPNAME PADA PUSKESMAS XYZ OLEH KAP KUNCARA BUDI SANTOSA & REKAN

2026-07-16T22:04:15+07:00

Persediaan obat merupakan aset penting yang mendukung keberlangsungan pelayanan kesehatan di puskesmas guna menjaga kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Supaya persediaan obat bisa sampai ke tangan masyarakat dengan optimal, diperlukannya prosedur audit berupa stock opname untuk memeriksa kesesuaian kondisi fisik persediaan obat dengan catatan yang tersedia. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yang bertujuan untuk mengevaluasi penerapan prosedur audit persediaan obat melalui stock opname pada Puskesmas XYZ oleh KAP Kuncara Budi Santosa & Rekan. Dengan melakukan observasi dan wawancara dengan staff auditor, temuan penelitian menunjukkan bahwa prosedur stock opname selaras dengan ketentuan dalam standar Audit 501. Dengan demikian, masih ditemukan beberapa permasalahan seperti tidak sesuainya fisik dan pencatatan persediaan serta keberadaan obat yang belum diperbarui dalam laporan persediaan. Temuan ini diharapkan menjadi masukan bagi KAP dan puskesmas dalam meningkatkan kualitas audit dan pengelolaan persediaan obat. Oleh karena itu, KAP disarankan untuk memperbarui pemahaman mengenai regulasi sektor publik. Sementara itu, pihak puskesmas disarankan untuk melakukan perbaikan pada sistem pencatatan internal guna mendukung akurasi data persediaan.

ANALISIS KETIDAKLENGKAPAN DAN KETIDAKSESUAIAN DOKUMEN PENDUKUNG PADA PROSES DIRECT PAYMENT TAGIHAN OPERASIONAL PT XYZ

2026-07-16T22:04:32+07:00

Pelaksanaan direct payment atas tagihan operasional menuntut adanya dokumen pendukung yang lengkap dan sesuai sebagai dasar verifikasi sebelum pembayaran dilakukan. Dalam praktiknya, masih dijumpai ketidaklengkapan dan ketidaksesuaian dokumen yang menyebabkan proses verifikasi harus diulang, sehingga berpotensi menghambat kelancara administrasi pembayaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bentuk ketidaklengkapan dan ketidaksesuaian dokumen, menelaah faktor penyebabnya, serta mengevaluasi penerapan pengendalian internal dalam proses direct payment di PT XYZ. Metode penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi dan wawancara. Proses pengolahan data mengikuti tahapan Miles, Huberman dan Saldana meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan empat bentuk permasalahan dokumen, yaitu surat jalan tanpa otorisasi, ketidaksesuaian nomor dokumen, lampiran transaksi yang belum lengkap, serta perbedaan data resi dengan buku ekspedisi. Faktor yang memengaruhi permasalahan tersebut meliputi aspek manusia, kepatuhan terhadap prosedur, koordinasi antarunit, serta keterbatasan waktu. untuk mengurangi kesalahan administrasi, PT XYZ menerapkan pengendalian internal berupa verifikasi dokumen, otorisasi berjenjang dan koordinasi antarunit. Penerapan pengendalian internal terbukti mendorong akurasi informasi, meningkatkan akuntabilitas serta memperlancar proses pembayaran.

PENGARUH PSYCHOLOGICAL SAFETY TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN EMPLOYEE RESILIENCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT INKOTE INDONESIA CABANG SURABAYA

2026-07-16T22:04:49+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Keselamatan Psikologis terhadap Kinerja Karyawan dengan Ketahanan Karyawan sebagai variabel intervening di PT Inkote Indonesia Cabang Surabaya. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 52 karyawan PT Inkote Indonesia Cabang Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengumpulan data berupa penyebaran kuesioner. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Keselamatan Psikologis (X) tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Selanjutnya, Keselamatan Psikologis (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Ketahanan Karyawan (Z), dan Ketahanan Karyawan (Z) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y). Selain itu, hasil uji pengaruh tidak langsung menunjukkan bahwa Ketahanan Karyawan mampu memediasi hubungan antara Keselamatan Psikologis dan Kinerja Karyawan. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa Ketahanan Karyawan berperan sebagai variabel intervening dalam hubungan antara Keselamatan Psikologis dan Kinerja Karyawan di PT Inkote Indonesia Cabang Surabaya.

PENGARUH PROMOSI, HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN AZKO PTC SURABAYA

2026-07-19T14:31:45+07:00

Persaingan bisnis ritel yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk mampu meningkatkan kepuasan pelanggan melalui strategi pemasaran yang tepat. Kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh berbagai faktor, di antaranya promosi, harga, dan kualitas layanan. Namun, hasil penelitian terdahulu mengenai pengaruh ketiga variabel tersebut masih menunjukkan ketidakkonsistenan, serta belum banyak penelitian yang mengkajinya pada pelanggan AZKO PTC Surabaya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, harga, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan AZKO PTC Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 pelanggan AZKO PTC Surabaya yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan harga dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, promosi, harga, dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.

PENGARUH ADAPTASI BISNIS, INOVASI PRODUK, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN DIGITAL UMKM KULINER DI KELURAHAN SEMOLOWARU

2026-07-19T14:32:01+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adaptasi bisnis, inovasi produk, dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran digital pada UMKM kuliner di Kota Surabaya. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pesatnya perkembangan teknologi digital dan meningkatnya persaingan usaha kuliner yang menuntut pelaku UMKM untuk mampu beradaptasi dengan perubahan lingkungan bisnis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM kuliner di Kota Surabaya yang telah menerapkan pemasaran digital dalam kegiatan usahanya. Teknik analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunju kkan bahwa adaptasi bisnis, inovasi produk, dan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pemasaran digital UMKM kuliner di Kota Surabaya. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga memberikan kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan efektivitas pemasaran digital, memperluas jangkauan pasar, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, serta mendorong pertumbuhan penjualan. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kemampuan UMKM dalam menyesuaikan diri terhadap perkembangan teknologi, menciptakan inovasi produk yang berkelanjutan, dan memiliki orientasi kewirausahaan yang proaktif merupakan faktor penting dalam meningkatkan keberhasilan pemasaran digital di era ekonomi digital.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI DI WISATA DANAU KELIMUTU KABUPATEN ENDE

2026-07-19T14:32:08+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas, dan persepsi harga tiket terhadap minat berkunjung kembali wisatawan di Wisata Danau Kelimutu Kabupaten Ende. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke Danau Kelimutu, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda melalui program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali (Sig. 0,619 > 0,05). Sebaliknya, fasilitas berpengaruh positif dan signifikan (Sig. 0,043 < 0,05), serta persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan (Sig. 0,000 < 0,05) terhadap minat berkunjung kembali, di mana persepsi harga menjadi variabel yang paling dominan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung kembali (Fhitung = 68,905; Sig. 0,000). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,683 menunjukkan bahwa 68,3% variasi minat berkunjung kembali dapat dijelaskan oleh variabel kualitas pelayanan, fasilitas, dan persepsi harga, sedangkan 31,7% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Kesimpulan penelitian ini menyatakan bahwa fasilitas dan persepsi harga adalah faktor utama yang memengaruhi minat kunjungan ulang. Pengelola wisata disarankan untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan menjaga kesesuaian harga tiket dengan manfaat yang diterima wisatawan guna meningkatkan kunjungan di masa mendatang.

PENGARUH INOVASI PRODUK, INOVASI PELAYANAN, INOVASI DISTRIBUSI DAN ADAPTASI TEKNOLOGI TERHADAP PENGEMBANGAN USAHA PADA USAHA MENENGAH KULINER DI KECAMATAN TAMAN SIDOARJO

2026-07-19T14:32:17+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh inovasi produk, inovasi pelayanan, inovasi distribusi, dan adaptasi teknologi terhadap pengembangan usaha pada usaha menengah kuliner di Kecamatan Taman Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan populasi sekaligus sampel sebanyak 77 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26 untuk mengetahui pengaruh parsial dan simultan variabel independen terhadap pengembangan usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan usaha. Inovasi pelayanan juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan, yang mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan mampu mendorong perkembangan usaha secara berkelanjutan. Inovasi distribusi terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan usaha melalui perluasan jangkauan pasar dan efektivitas penyaluran produk. Adaptasi teknologi juga berpengaruh positif dan signifikan karena pemanfaatan teknologi digital mampu meningkatkan efisiensi operasional serta daya saing usaha. Hasil uji F mengonfirmasi bahwa inovasi produk, inovasi pelayanan, inovasi distribusi, dan adaptasi teknologi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap pengembangan usaha pada usaha menengah kuliner di Kecamatan Taman Sidoarjo.

PENGARUH WORK-LIFE BALANCE, BEBAN KERJA, PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI PRODUKSI PT KEDAUNG INDAH CAN TBK SURABAYA

2026-07-19T14:32:40+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance, beban kerja, dan pengembangan karier terhadap kinerja karyawan pada Divisi Produksi PT Kedaung Indah Can Tbk Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal eksplanatori. Populasi penelitian terdiri atas 200 karyawan divisi produksi, dengan sampel sebanyak 135 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, work-life balance, beban kerja, dan pengembangan karier secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa organisasi perlu menciptakan lingkungan kerja yang mendukung work-life balance, mengelola beban kerja secara tepat, serta menyediakan program pengembangan karier yang berkelanjutan guna meningkatkan kinerja karyawan dan produktivitas organisasi.

STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA SEMBAKO ONLINE TOKO MEKARHIDAYAH DI KOTA SURABAYA

2026-07-19T14:32:29+07:00

Kemajuan pesat dalam teknologi digital telah mengakibatkan pergeseran preferensi konsumen,memenuhi kebutuhan pokok melalui platform digital, sehingga pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dihadapkan pada keharusan untuk menyusun strategi yang tepat agar mampu bersaing. Penelitian ini berfokus pada evaluasi komprehensif mengenai faktor-faktor internal dan eksternal yang berdampak pada ekspansi bisnis sembako online Toko Mekarhidayah di Kota Surabaya penyusunan rencana ekspansi bisnis yang efektif menggunakan metode analisis SWOT, IFAS, dan EFAS. Metodologi penelitian yang diadopsi dalam studi ini adalah metode kualitatif, yang melibatkan pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan peninjauan dokumentasi dari pemilik usaha, staf, serta konsumen. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa kekuatan utama Toko Mekarhidayah meliputi kelengkapan produk, harga yang kompetitif, pelayanan yang baik, pelanggan tetap, serta pemanfaatan media digital, sedangkan kelemahannya meliputi promosi digital yang belum optimal, keterbatasan modal, dan keterbatasan sumber daya manusia. Peluang usaha berasal dari meningkatnya minat masyarakat terhadap belanja online, perkembangan teknologi digital, serta berkembangnya layanan pengiriman, sedangkan ancaman meliputi persaingan usaha, fluktuasi harga bahan pokok, dan munculnya toko online berskala besar. Berdasarkan hasil analisis SWOT diperoleh koordinat (1,30; 1,20) yang menempatkan Toko Mekarhidayah pada Kuadran I strategi yang disarankan adalah Strategi Pertumbuhan, yang mencakup optimalisasi pemasaran berbasis digital, meningkatkan kualitas pelayanan, memperluas jangkauan pasar, dan memperkuat pengelolaan usaha guna memperkuat kompetitivitas dan keberlangsungan operasional bisnis.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PERSEPSI HARGA, DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PERCETAKAN BANNER DI CV. SAVANA MEDIATAMA KAB. SIDOARJO

2026-07-14T07:33:05+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, dan pemasaran digital terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih jasa percetakan banner di CV Savana Mediatama, Kabupaten Sidoarjo. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan dalam industri percetakan serta penurunan jumlah konsumen yang diduga disebabkan oleh kualitas pelayanan yang belum optimal, persepsi harga yang kurang sesuai, dan pemasaran digital yang belum dimanfaatkan secara maksimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausal. Sampel penelitian berjumlah 128 responden yang merupakan pelanggan CV Savana Mediatama dan dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, persepsi harga, dan pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan, dengan persepsi harga sebagai variabel yang paling dominan. Temuan ini menegaskan pentingnya keunggulan pelayanan, penetapan harga yang adil, serta strategi promosi digital dalam mendorong keputusan pembelian konsumen pada industri jasa percetakan.

PENGARUH BEBAN KERJA, STRES KERJA, DAN LINGKUNGAN KERJA PADA DIVISI OPP TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PERUM BULOG CABANG SURABAYA

2026-07-22T23:19:05+07:00

Penelitian ini mengkaji pengaruh beban kerja, stres kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Divisi Operasional dan Pelayanan Publik (OPP) Perum BULOG Cabang Surabaya. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan serta adanya inkonsistensi hasil penelitian terdahulu mengenai hubungan antara beban kerja, stres kerja, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan kausal yang melibatkan 50 karyawan sebagai responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, serta analisis koefisien determinasi. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 17,824 + 0,287(X₁) − 0,520(X₂) + 0,274(X₃). Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t = 6,705; sig. = 0,000), stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t = -8,387; sig. = 0,000), serta lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (t = 6,437; sig. = 0,000). Secara simultan, beban kerja, stres kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (F = 44,475; sig. = 0,000). Nilai Adjusted R Square sebesar 0,727 menunjukkan bahwa 72,7% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut.

PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAN STRUKTUR MODAL TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN SEKTOR MAKANAN OLAHAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2022-2024

2026-07-19T14:32:51+07:00

Analisis mengenai dampak dari struktur modal serta kinerja keuangan terhadap nilai perusahaan menjadi fokus utama dalam penelitian ini. Selain itu, Good Corporate Governance (GCG) diposisikan sebagai variabel moderasi. Objek pengamatan dipilih dari sektor makanan olahan yang tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) sepanjang tahun 2022 hingga 2024. Pendekatan kuantitatif asosiatif diterapkan sebagai desain dalam metodologi penelitian. Peneliti memanfaatkan data sekunder yang bersumber dari laporan tahunan serta laporan keuangan perusahaan. Guna menyaring subjek yang sesuai dengan kriteria spesifik riset, teknik purposive sampling digunakan hingga memformulasikan 29 perusahaan sebagai sampel. Selanjutnya, pengolahan dan pengujian data dieksekusi menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4 melalui metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Berdasarkan hasil pengujian, nilai perusahaan ternyata tidak dipengaruhi secara signifikan oleh struktur modal maupun kinerja keuangan. Fenomena sebaliknya justru ditunjukkan oleh Good Corporate Governance, di mana implementasinya berkontribusi positif dan signifikan dalam mendongkrak nilai perusahaan. Di sisi lain, hubungan antara kinerja keuangan serta struktur modal terhadap nilai perusahaan terbukti gagal dimoderasi oleh kehadiran GCG. Temuan ini mengonfirmasi bahwa selama periode pengamatan, penguatan nilai perusahaan pada sektor makanan olahan lebih didominasi oleh penerapan tata kelola yang kredibel ketimbang faktor keuangan dan struktur modalnya.

ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, LITERASI KEUANGAN, DAN INOVASI PRODUK SEBAGAI DETERMINAN KINERJA UMKM: BUKTI EMPIRIS DARI KABUPATEN MANGGARAI TIMUR

2026-07-22T23:18:45+07:00

Kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menjadi salah satu indikator utama keberhasilan pembangunan ekonomi daerah karena berkontribusi terhadap penciptaan lapangan kerja, peningkatan pendapatan masyarakat, dan pertumbuhan ekonomi lokal. Namun demikian, sebagian besar UMKM di Kabupaten Manggarai Timur masih menghadapi berbagai kendala, seperti rendahnya orientasi kewirausahaan, keterbatasan literasi keuangan, dan kurangnya inovasi produk sehingga berdampak pada belum optimalnya kinerja usaha. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh orientasi kewirausahaan, literasi keuangan, dan inovasi produk terhadap kinerja UMKM di Kabupaten Manggarai Timur, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 3.250 pelaku UMKM di Kabupaten Manggarai Timur, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Sebelum pengujian hipotesis dilakukan uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM (p = 0,030), literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM (p = 0,000), dan inovasi produk juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM (p = 0,012). Secara simultan ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM dengan nilai signifikansi 0,000 dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,826, yang menunjukkan bahwa 82,6% variasi kinerja UMKM dapat dijelaskan oleh orientasi kewirausahaan, literasi keuangan, dan inovasi produk. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa peningkatan kompetensi kewirausahaan, penguatan literasi keuangan, dan pengembangan inovasi produk perlu menjadi prioritas dalam program pemberdayaan UMKM agar mampu meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha di daerah berkembang seperti Kabupaten Manggarai Timur.

IMPLEMENTASI SISTEM CORETAX DALAM PEMBUATAN E-BUPOT PPH PASAL 21 PADA PT XYZ

2026-07-16T22:04:06+07:00

Modernisasi pengelolaan perpajakan berbasis digital di Indonesia diwujudkan melalui penerapan Core Tax Administration System sebagai platform yang menyatukan berbagai layanan perpajakan. Penelitian ini berfokus pada analisis penerapan Coretax pada proses penyusunan bukti pemotongan elektronik atas PPh Pasal 21 di PT XYZ serta mengidentifikasi manfaat dan kendala yang muncul selama pelaksanaannya. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif, di mana data diperoleh melalui observasi, wawancara, serta dokumentasi selama kegiatan magang. Hasil analisis mengindikasikan bahwa proses penyusunan e-Bupot diawali mulai tahap pengumpulan dan pengolahan data pegawai, proses tersebut kemudian dilanjutkan melalui perhitungan PPh Pasal 21 menggunakan Tarif Efektif Rata-rata (TER) serta pembuatan file XML, impor data ke dalam Coretax, serta verifikasi sebelum bukti pemotongan diterbitkan. Pemanfaatan fitur impor XML mempercepat pengolahan data dalam jumlah besar sekaligus mengurangi potensi kesalahan akibat input manual. Kendala yang masih dihadapi meliputi ketidaksesuaian format file XML dan gangguan sistem. Secara keseluruhan, implementasi Coretax meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta akurasi administrasi PPh Pasal 21 di PT XYZ.

ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PEMBELIAN BERBASIS ERP DALAM MENDUKUNG PENGENDALIAN INTERNAL (STUDI KASUS PT X)

2026-07-16T22:04:24+07:00

Penelitian ini mengkaji penerapan sistem informasi akuntansi pembelian berbasis ERP pada unit purchasing PT X serta perannya dalam mendukung pengendalian internal perusahaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif studi kasus. Data diperoleh melalui observasi langsung selama kegiatan magang pada periode Januari hingga Mei 2025 dan wawancara dengan Unit Manager Purchasing. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pembelian PT X berjalan melalui alur yang terintegrasi dalam sistem ERP, mencakup seluruh siklus dari pengajuan kebutuhan barang hingga pembayaran kepada vendor, dengan melibatkan beberapa unit yang memiliki peran dan kewenangan berbeda di setiap tahapannya. Dalam praktiknya, beberapa prosedur administrasi masih menggunakan dokumen fisik, seperti invoice vendor, surat jalan, material receipt, dan dokumen persetujuan yang ditandatangani secara manual. Kondisi hybrid ini bukan disebabkan oleh keterbatasan sistem, melainkan merupakan bentuk penyesuaian rasional terhadap kontingensi ekaternal, terutama vendor yang belum terintegrasi dengan ERP, serta kebutuhan akan bukti fisik untuk kepentingan audit, pemeriksaan pajak, dan pemeriksaan eksterial. Ditinjau melalui kerangka pengendalian intermal CO50 (2013) dan dimaknai melalui contingency theory dan agency theory, kelima komponen pengendalian intermal terpenuhi melalui kombinasi sistem ERP dan dokumen fisik, sehingga efektivitas pengendalian internal tidak hanya ditentukan oleh tingkar digitalisasi slitem, tetapi juga oleh konsistensi pengguna dalam menjalankan prosedur di kedua sisi, baik digital maupun fisik.

ANALISIS PENERAPAN ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) DALAM MENDUKUNG PROSES BILLING PADA PT VWX

2026-07-16T22:04:41+07:00

Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk mengimplementasikan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis, termasuk pada proses billing. PT VWX telah menerapkan sistem ERP untuk mendukung pengelolaan proses penagihan melalui integrasi data pelanggan, kontrak kerja, rincian layanan, serta nilai tagihan dalam satu sistem. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan ERP dalam mendukung proses billing, khususnya pada penyusunan estimasi invoice dan invoice, serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam implementasinya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data diperoleh melalui observasi dan wawancara semi-terstruktur dengan Staff Billing dan Supervisor Billing PT VWX, kemudian dianalisis menggunakan teknik analisis data Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi ERP mampu mengintegrasikan data yang dibutuhkan dalam proses billing, sehingga mempermudah akses informasi, mengurangi penginputan data berulang, meningkatkan akurasi data, serta mendukung efektivitas penyusunan estimasi invoice dan invoice. Selain itu, ERP membantu perusahaan menjaga kesinambungan pencatatan transaksi melalui penggunaan estimasi invoice sebelum diterbitkannya invoice resmi. Meskipun demikian, implementasi ERP masih menghadapi beberapa kendala, yaitu human error, system error, dan potensi terjadinya double revenue apabila proses reverse terhadap estimasi invoice tidak dilakukan sesuai prosedur. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi pengguna serta penguatan pengendalian internal diperlukan untuk mengoptimalkan implementasi ERP dalam mendukung proses billing.

KEPATUHAN WAJIB PAJAK BADAN DALAM PELAPORAN SPT TAHUNAN PADA CORETAX: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW

2026-07-16T22:03:48+07:00

Implementasi Core Tax Administration System (Coretax) sejak awal 2025 mengubah secara mendasar mekanisme pelaporan SPT Tahunan wajib pajak badan di Indonesia. Artikel ini menyajikan Systematic Literature Review untuk mengidentifikasi dan mensintesis faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak badan dalam pelaporan SPT Tahunan pada Coretax, dengan menelaah tiga kelompok literatur: kualitas/kesiapan informasi keuangan, ketepatan waktu pelaporan, dan kepatuhan formal wajib pajak badan. Pencarian dilakukan melalui Google Scholar dan Garuda dengan rentang tahun 2018–2026, menghasilkan 10 artikel yang dianalisis menggunakan thematic synthesis. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa kepatuhan wajib pajak badan dibentuk oleh interaksi antara kesiapan informasi keuangan internal, kualitas sistem elektronik, dan penerimaan teknologi, dan bahwa transisi ke Coretax tidak otomatis meningkatkan kepatuhan, melainkan dapat menimbulkan penurunan kepatuhan sementara pada periode awal sebelum manfaat sistem terealisasi penuh. Berdasarkan temuan ini, kepatuhan wajib pajak badan dapat dijaga melalui kesiapan data keuangan, pemahaman teknis sistem, perencanaan waktu pelaporan yang lebih awal, dan pemanfaatan dukungan teknis resmi dari otoritas pajak.