GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis

PENGARUH BRAND IMAGE, KEPERCAYAAN KONSUMEN, DAN TESTIMONI PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI PADA E-COMMERCE SHOPEE DI KOTA SURABAYA

Satria Manggala Yuwana — 2025-12-29

Perkembangan e-commerce mendorong perubahan perilaku konsumen dalam pembelian online. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, kepercayaan konsumen, dan testimonial pelanggan terhadap keputusan pembelian, dengan niat pembelian sebagai variabel mediasi di antara pengguna Shopee di Surabaya. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian eksploratif. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Data dianalisis menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kepercayaan konsumen, dan testimonial pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian dan keputusan pembelian. Lebih lanjut, niat pembelian terbukti memediasi pengaruh ketiga variabel independen terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa faktor psikologis dan sosial memainkan peran penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen di platform e-commerce.

ANALISIS STRUKTUR MODAL DAN SOLVABILITAS PADA PERUSAHAAN SEKTOR KEUANGAN NON-BANK DI BEI TERHADAP HARGA SAHAM

Etri Br Kaban — 2025-12-22

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh struktur modal (X1) yang diproksikan melalui Debt to Asset Ratio (DAR) dan Debt to Equity Ratio (DER) serta solvabilitas (X2) yang diukur menggunakan Long-Term Debt to Equity Ratio (LDTE) dan Interest Coverage Ratio (ICR) terhadap harga saham pada perusahaan sektor keuangan non-bank yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2022–2024. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode analisis regresi data panel. Pemilihan model dilakukan melalui Uji Chow, Hausman, dan Lagrange Multiplier (LM), dan hasilnya menunjukkan bahwa Fixed Effect Model (FEM) merupakan model yang paling tepat untuk digunakan. Sampel penelitian terdiri dari 20 perusahaan dengan total 60 observasi.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel struktur modal (DAR dan DER) serta variabel solvabilitas (LDTE dan ICR) tidak berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Namun secara simultan, X1 dan X2 terbukti berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Nilai Adjusted R² sebesar 0,922 mengindikasikan bahwa variasi harga saham dapat dijelaskan dengan sangat kuat oleh kombinasi keempat rasio keuangan tersebut. Temuan ini menunjukkan bahwa investor menilai kondisi perusahaan secara komprehensif melalui keseluruhan aspek struktur modal dan solvabilitas, bukan melalui satu rasio tertentu secara terpisah.

ANALISIS RETURN DAN RISIKO SAHAM PT BANK CENTRAL ASIA TBK (BBCA) DENGAN PENDEKATAN CAPM PERIODE 1 NOVEMBER 2024 – 30 DESEMBER 2024

Fitrotun Nabila — 2025-12-23

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis return dan risiko saham BBCA menggunakan model Capital Asset Pricing Model (CAPM) serta membandingkannya dengan kinerja pasar yang direpresentasikan oleh indeks LQ45. Data yang digunakan berupa pergerakan harga harian saham BBCA dan indeks LQ45 pada periode 1 November hingga 30 Desember 2024. Metode analisis meliputi perhitungan return, standar deviasi (risiko), estimasi beta, dan expected return CAPM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BBCA memiliki rata-rata return harian sebesar –0,1843%, sementara indeks LQ45 juga menunjukkan return negatif sebesar –0,2525%. Nilai beta sebesar 0,90 mengindikasikan bahwa saham BBCA termasuk saham defensif dengan sensitivitas lebih rendah terhadap fluktuasi pasar. Expected return berdasarkan CAPM adalah –0,225%, yang berarti kinerja aktual BBCA lebih baik daripada nilai wajarnya terhadap risiko pasar. Dengan demikian, BBCA tetap menjadi pilihan investasi yang relatif stabil pada kondisi pasar menurun.

PENGARUH KOMINIKASI WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP MINAT PENGAJUAN KREDIT DI BANK BJB KCP MERR SURABAYA

Fanisa Putri Ramadani — 2025-12-22

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh komunikasi dari mulut ke mulut (WOM) terhadap minat nasabah dalam mengajukan kredit di Bank BJB KCP MERR Surabaya. Penelitian ini menggunakan kuantitatif, sampel dipilih melalui purposive sampling dalam kerangka non-probability sampling, sehingga diperoleh 40 responden yang sesuai dengan kriteria penelitian. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert lima poin untuk mengukur variabel WOM dan skor minat pengajuan kredit. Analisis data dilakukan dengan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua instrumen terbukti valid dan reliabel serta memenuhi asumsi klasik. Persamaan regresi Y = 2,288 + 0,304X + e mengindikasikan adanya pengaruh positif WOM terhadap minat pengajuan kredit. Uji t menunjukkan t-hitung sebesar 6,634, lebih tinggi dari t-tabel 2,024, dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga terbukti bahwa WOM berpengaruh signifikan terhadap minat pengajuan kredit. Nilai R² sebesar 0,537 mengungkapkan bahwa WOM mampu menjelaskan 53,7% variasi minat pengajuan kredit, sementara 46,3% dipengaruhi oleh hal lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan bahwa komunikasi WOM yang positif dapat meningkatkan minat nasabah untuk mengajukan kredit, sehingga penting bagi perbankan untuk menerapkan strategi pemasaran interpersonal dan sosial yang efektif.

PENGARUH KEAMANAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA SHOPEEPAY PADA MAHASISWA FEB UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA

Aprilia Maulidanty — 2025-12-23

The rapid growth of digital wallets has increased the use of Shopeepay among university student, making user loyalty a critical issue in the fintech industry. This study aims to analyze the effect of security, ease of use, and e-service quality on customer loyalty of Shopeepay users among students of the Faculty of Economics and Business at Wijaya Kusuma University Surabaya. This research employed a quantitative method with an explanatory survey approach. Data were collected from 100 respondents selected through purposive sampling and analyzed using multiple linear regression. The results indicate that security and ease of use do not have a significant effect on customer loyalty, while e-service quality has a positive and significant effect. Simultaneously, security, ease of use and e-service quality significantly influence customer loyalty. This study concludes that e-service quality is the primary determinant of student loyalty in using digital wallet services. The findings imply that improving system reliability, transaction efficiency, and customer service responsiveness is essential for sustaining user loyalty amid intense competition in the fintech industry.

PENGARUH MANAJEMEN KEUANGAN PRIBADI, LITERASI DIGITAL, GAYA HIDUP KONSUMTIF, DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP PERILAKU INVESTASI MAHASISWA DI PASAR KRIPTO

Nur Achmad Wahyudi — 2025-12-27

Pertumbuhan investasi aset kripto di kalangan pelajar Indonesia meningkat pesat seiring berkembangnya teknologi digital dan maraknya pengaruh media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Manajemen Keuangan Pribadi, Literasi Digital, Gaya Hidup Konsumtif, dan Media Sosial terhadap Perilaku Investasi Mahasiswa di Pasar Kripto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 mahasiswa investor kripto dari tiga universitas di Surabaya yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Manajemen Keuangan Pribadi, Literasi Digital, Gaya Hidup Konsumtif, dan Media Sosial berpengaruh signifikan secara parsial maupun simultan terhadap Perilaku Investasi Mahasiswa. Media sosial ditemukan sebagai faktor paling dominan, sedangkan gaya hidup konsumtif menunjukkan pengaruh negatif.

PENGARUH PERSEPSI HARGA, E WOM, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OUTLET AYESH DI TUBAN

Jeffry Wahyu Eka Pratama — 2025-12-27

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Persepsi Harga (X1), Electronic Word of Mouth (E-WOM) (X2), dan Persepsi Kualitas (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y) di kalangan konsumen Ayesh Outlet di Kecamatan Palang, Tuban, di tengah meningkatnya persaingan di industri fashion lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 100 responden yang telah membeli produk di Ayesh Outlet, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji-t, uji-F, dan koefisien determinasi (Adjusted R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Harga, Electronic Word of Mouth, dan Persepsi Kualitas masing-masing memiliki pengaruh parsial positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan Persepsi Kualitas sebagai faktor yang paling dominan. Secara simultan, semua variabel independen secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian, dan Adjusted R² menunjukkan bahwa keputusan pembelian sebagian besar dijelaskan oleh variabel-variabel ini, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model.

PENGARUH IMPLEMENTASI ESG, PROFITABILITAS, DAN STRUKTUR MODAL TERHADAAP COST OF CAPITAL PADA EMITEN SEKTOR ENERGI

Devina Shava Amalia — 2025-12-27

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi Environmental, Social, and Governance (ESG), profitabilitas, dan struktur modal terhadap cost of capital pada emiten sektor energi di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder dari laporan tahunan dan laporan keberlanjutan emiten energi selama periode 2020–2022. Analisis dilakukan menggunakan regresi linear sederhana dengan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi ESG dan profitabilitas berpengaruh signifikan negatif terhadap cost of capital, sedangkan struktur modal berpengaruh signifikan positif. Temuan ini menegaskan bahwa praktik keberlanjutan dan efisiensi keuangan dapat menekan biaya modal, sementara ketergantungan utang yang tinggi justru meningkatkannya. Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi manajemen dan investor dalam pengambilan keputusan berbasis keberlanjutan dan efisiensi pendanaan.

ANALISIS PERKEMBANGAN STRATEGI PEMASARAN DIGITAL OLEH UMKM LOKAL DALAM MENGHADAPI TANTANGAN TRANSFORMASI DIGITAL : STUDI PUSTAKA DALAM PERSPEKTIF SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DAN KEBERLANJUTAN

Bella Monica Sari — 2025-12-29

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perkembangan strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) lokal dalam menghadapi tantangan transformasi digital melalui pendekatan studi pustaka dalam perspektif Sistem Pengendalian Manajemen dan keberlanjutan usaha. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui studi literatur dari berbagai sumber terpercaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi telah memberikan peluang strategis bagi UMKM untuk meningkatkan daya saing, memperluas jangkauan pasar, dan membangun hubungan yang lebih erat dengan konsumen melalui perluasan jangkauan pasar, peningkatan interaksi dengan konsumen, serta efisiensi biaya promosi, namun implementasinya masih menghadapi kendala berupa rendahnya literasi digital, keterbatasan infrastruktur, dan lemahnya pengendalian kinerja. Penggunaan media sosial, marketplace, dan platform digital lainnya terbukti meningkatkan efisiensi promosi dan loyalitas pelanggan. Namun, kendala seperti rendahnya literasi digital, keterbatasan infrastruktur teknologi, dan minimnya pelatihan masih menjadi hambatan utama. Integrasi strategi pemasaran digital dengan sistem pengendalian manajemen yang berorientasi keberlanjutan menjadi kunci dalam memperkuat ketahanan dan daya saing UMKM di era transformasi digital. Penelitian ini menyarankan perlunya pendekatan kolaboratif antara pelaku usaha, pemerintah, dan penyedia teknologi dalam membangun ekosistem digital yang inklusif. Strategi yang adaptif, penggunaan konten yang relevan, serta pemanfaatan fitur digital seperti live streaming dan CRM dinilai efektif dalam mendukung optimalisasi pemasaran digital UMKM. Transformasi digital yang dirancang dengan relevansi dan keberlanjutan akan memperkuat posisi UMKM dalam ekonomi digital nasional.

PENGARUH GRATIS ONGKIR, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN FLASH SALE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKTOK SHOP PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA

M. Ubaidillah — 2025-12-29

Perkembangan e-commerce berbasis media sosial mendorong perubahan perilaku belanja generasi muda, khususnya mahasiswa. TikTok Shop menawarkan integrasi konten hiburan dan transaksi yang didukung oleh berbagai program promosi. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengiriman gratis, ulasan pelanggan online, dan flash sale terhadap keputusan pembelian di kalangan pengguna TikTok Shop, mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kausal. Sampel sebanyak 100 responden dipilih menggunakan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengiriman gratis, ulasan pelanggan online, dan flash sale memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Flash sale merupakan variabel yang paling dominan. Temuan ini menekankan pentingnya strategi promosi berbasis nilai ekonomi, informasi yang kredibel, dan urgensi waktu dalam mendorong keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce berbasis media sosial.

PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KEMBALI WISATAWAN KEBUN BINATANG SURABAYA

Ikhsan Fathul Mukmin — 2025-12-22

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi dan kualitas layanan terhadap keputusan berkunjung kembali wisatawan Kebun Binatang Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner online kepada 100 responden yang pernah mengunjungi Kebun Binatang Surabaya minimal satu kali. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung kembali, kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung kembali, serta promosi dan kualitas layanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung kembali. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi promosi yang efektif dan kualitas layanan yang baik berperan penting dalam meningkatkan loyalitas dan keputusan kunjungan ulang wisatawan.

PERAN LITERASI DIGITAL, KOMPETENSI TEKNOLOGI DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KESIAPAN KERJA DIGITAL KADER SURABAYA HEBAT DI KELURAHAN SEMEMI

Achmad Nor Hidayah — 2025-12-29

Perkembangan teknologi digital menuntut individu untuk memiliki kesiapan kerja yang adaptif terhadap perubahan sistem berbasis digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi digital, kompetensi teknologi, dan dukungan organisasi terhadap kesiapan kerja digital kader Surabaya Hebat di Kelurahan Sememi. Landasan teori yang digunakan dalam penelitian ini merujuk pada konsep literasi digital dari Nikou & De Reuver (2022), kompetensi teknologi dari Praeditia & Sujipto (2025), serta dukungan organisasi Menurut Uludağ (2023) yang menekankan pentingnya dukungan struktural dalam meningkatkan kesiapan tenaga kerja di era digital. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantiatif dengan pendekatan survei melalui kuesioner kepada 124 responden. Teknik analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi digital dan kompetensi teknologi berpengaruh positif signifikan terhadap kesiapan kerja digital, sedangkan dukungan organisasi tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja digital kader. Kesimpulan penilitian ini menegaskan bahwa peningkatan literasi digital dan kompetensi teknologi menjadi faktor utama dalam membentuk kesiapan kerja digital, dengan implikasi penting bagi strategi pengembangan SDM di Tingkat organisasi lokal.

ANALISIS SWOT SEBAGAI DASAR PENYUSUNAN STRATEGI PENGEMBANGAN USAHA JASA DESAIN GRAFIS FELICITOCREATE

Yudhistira Indra Shahreza — 2025-12-29

Di tengah persaingan global yang ketat dan dinamika teknologi yang pesat, FelicitoCreate menghadapi tantangan dalam mempertahankan keberlanjutan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi pengembangan usaha yang tepat bagi FelicitoCreate, sebuah usaha jasa desain grafis berbasis gig economy yang menargetkan pasar internasional melalui platform digital.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi untuk mengidentifikasi faktor - faktor strategis perusahaan. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan matriks IFAS dan matriks EFAS. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu matriks SWOT untuk menentukan posisi strategis perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa FelicitoCreate memiliki kekuatan dalam efisiensi struktur biaya operasional dan fleksibilitas kerja, namun menghadapi kelemahan dominan berupa manajemen yang belum profesional, ketiadaan visi yang jelas, serta lemahnya branding dan portofolio. Sementara itu, usaha ini memiliki peluang besar dari akses pasar global dan tingginya permintaan dari negara maju, meskipun dihadapkan pada ancaman ketidakstabilan pendapatan dan maraknya penggunaan AI. Berdasarkan diagram kartesius SWOT, posisi FelicitoCreate berada pada Kuadran III (Negatif-Positif) yang mengindikasikan perlunya penerapan strategi pembenahan. Oleh karena itu, strategi utama yang direkomendasikan adalah strategi WO (Weaknesses-Opportunities), yaitu meminimalisir kelemahan internal untuk memanfaatkan peluang eksternal. Langkah strategis yang disarankan meliputi formalisasi manajemen usaha, pembangunan brand identity yang profesional di media sosial untuk meningkatkan kepercayaan klien.

PENGARUH PERSEPSI HARGA,VOUCHER PROMO, DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE PADA MAHASISWA UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA

Satria Esa Pramesta Putra — 2025-12-29

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, promosi voucher, dan ulasan pelanggan terhadap keputusan pembelian pengguna Shopee yang merupakan mahasiswa Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Meningkatnya tren belanja online di kalangan mahasiswa menjadikan penting untuk memahami faktor-faktor utama yang memengaruhi perilaku pembelian mereka. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data dari 100 responden melalui kuesioner yang dianalisis menggunakan SPSS. Analisis data dilakukan menggunakan uji t untuk menguji pengaruh parsial masing-masing variabel independen dan uji F untuk menguji pengaruhnya secara simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga tidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian, sedangkan promosi voucher dan ulasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan. Namun, secara simultan seluruh variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa insentif promosi dan informasi sosial dalam bentuk ulasan memiliki peran yang lebih dominan dibandingkan persepsi harga dalam membentuk keputusan pembelian mahasiswa di Shopee.

PENGARUH QUIET QUITTING, DIGITAL FATIGUE, EMPLOYEE RESILIENCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN AKUNTANSI KEUANGAN PT.PLN – UNIT INDUK TRANSMISI JBM

Prianova Ardi Dwi Nugraha — 2025-12-30

Transformasi digital yang berlangsung pesat di PT PLN (Persero) telah secara signifikan mendesain ulang alur kerja organisasi, khususnya di Divisi Akuntansi dan Keuangan, di mana aktivitas kerja didominasi oleh platform pelaporan digital, sistem Enterprise Resource Planning (ERP), kolaborasi virtual, serta tuntutan administratif berbasis teknologi. Meskipun mampu meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akurasi data, perubahan ini secara bersamaan juga memunculkan tantangan psikologis, seperti meningkatnya beban kognitif, menurunnya keseimbangan emosional, serta berkurangnya tingkat kesejahteraan karyawan. Kondisi tersebut berpotensi memicu munculnya perilaku kerja baru, seperti quiet quitting, yaitu kondisi ketika karyawan mengalami keterlepasan psikologis namun tetap menjalankan tugas pada tingkat minimum, serta digital fatigue, yang ditandai dengan kelelahan mental akibat paparan teknologi yang berkepanjangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh quiet quitting, digital fatigue, dan resiliensi karyawan terhadap kinerja karyawan pada Divisi Akuntansi dan Keuangan PT PLN – Unit Induk Transmisi JBM. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui metode survei dengan jumlah responden sebanyak 54 orang, dan data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak IBM SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa quiet quitting dan digital fatigue secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebaliknya, resiliensi karyawan memiliki pengaruh positif dan signifikan secara statistik terhadap kinerja karyawan. Selain itu, pengujian secara simultan terhadap ketiga variabel tersebut menegaskan bahwa kemampuan adaptasi psikologis memegang peranan penting dalam menjaga kinerja karyawan di tengah tekanan digital. Temuan ini menegaskan bahwa resiliensi karyawan merupakan kapabilitas strategis yang perlu dikembangkan oleh organisasi melalui kepemimpinan yang suportif, inisiatif kesejahteraan karyawan, serta program pengembangan kapasitas. Penguatan resiliensi menjadi kunci dalam menjaga produktivitas tenaga kerja, mempertahankan kualitas layanan, serta memastikan keberlanjutan kinerja organisasi di tengah dinamika transformasi digital.

ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS HASIL CETAK BANNER MENGGUNAKAN STATISTICAL QUALITY CONTROL (SQC) PADA PERCETAKAN MESPRO DIGITAL PRINTING SURABAYA

Sekar Malca Danela — 2025-12-30

Pengendalian kualitas merupakan aspek penting dalam menjaga mutu produk pada industri percetakan. Mespro Digital Printing Surabaya masih menghadapi permasalahan kualitas pada produksi banner, seperti warna pudar, cetakan buram, ukuran tidak sesuai, banner sobek atau terlipat, serta finishing yang tidak rapi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengendalian kualitas pada proses pencetakan banner menggunakan metode Statistical Quality Control (SQC) serta mengidentifikasi faktor-faktor penyebab terjadinya kecacatan produk. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kuantitatif dengan menggunakan data kecacatan harian selama 24 hari produksi pada bulan Agustus 2025. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah C-Chart dan diagram fishbone. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata jumlah cacat banner adalah sebesar 2,292 unit per hari, dengan batas kendali atas (Upper Control Limit/UCL) sebesar 3,805 dan batas kendali bawah (Lower Control Limit/LCL) sebesar 0,778. Terdapat dua hari pengamatan yang berada di atas batas kendali atas, yang mengindikasikan adanya penyimpangan proses produksi. Berdasarkan hasil analisis diagram fishbone, faktor penyebab kecacatan produk meliputi faktor manusia, mesin, material, metode, pengukuran, dan lingkungan. Oleh karena itu, penerapan SQC secara berkelanjutan disarankan untuk meningkatkan kualitas produk, serta penelitian selanjutnya diharapkan dapat menganalisis efektivitas perbaikan yang dilakukan setelah penerapan SQC.

EFEKTIVITAS PENYALURAN DANA BANK BNI CABANG SEMOLOWARU SURABAYA: TINJAUAN DARI NASABAH DAN PIHAK BANK

I. A. Nuh Kartini — 2025-12-30

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengelolaan dan penggunaan dana Bank BNI Cabang Jalan Semolowaru, Surabaya, dari perspektif nasabah dan lembaga keuangan. Dengan melakukan wawancara mendalam kepada staf bank dan nasabah, penelitian ini mengeksplorasi strategi penghimpunan dana melalui produk simpanan (tabungan, giro, dan deposito berjangka) serta penyaluran dana melalui kredit produktif, khususnya BNI KUR dan BNI Wirausaha yang menargetkan pelaku UMKM dan Wirausahawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BNI Cabang Semolowaru berhasil menjalankan fungsi intermediasi keuangan secara efektif melalui program-program yang memiliki suku bunga kompetitif, proses pengajuan yang cepat, persyaratan relatif mudah, serta dukungan akses perbankan digital (e-channel). Program BNI Deposito menawarkan keamanan dan fleksibilitas bagi penabung, sedangkan BNI Wirausaha (hingga Rp1 miliar) dan BNI KUR (hingga Rp 500 juta dengan bunga subsidi) menjadi instrumen utama penyaluran dana kepada sektodr riil, khususnya UMKM di wilayah Surabaya. Nasabah menyatakan kepuasan terhadap kemudahan akses dan dampak positif terhadap pengembangan usaha. Bank BNI Cabang Semolowaru tidak hanya berperan sebagai lembaga keuangan konvensial, tetapi juga sebagai mitra strategis dalam mendorong inklusi keuangan dan pertumbuhan ekonomi lokal melalui pengelolaan dana yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

ANALISIS FINANCIAL DISTRESS DENGAN METODE ALTMAN Z-SCORE DAN SPRINGATE S-SCORE PADA SEKTOR PERUSAHAAN ROKOK DI BEI TAHUN 2020-2024

Fitrotun Nabila — 2025-12-30

Kajian ini difokuskan pada identifikasi kondisi financial distress pada perusahaan yang bergerak di sektor rokok dan tercatat di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama rentang waktu 2020 hingga 2024. Analisis dilakukan dengan memanfaatkan dua model prediksi kebangkrutan, yaitu Altman Z-Score dan Springate S-Score. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan perusahaan yang diperoleh dari Bursa Efek Indonesia. Seluruh perusahaan rokok yang terdaftar selama periode penelitian dijadikan sebagai objek penelitian melalui penerapan teknik sampling jenuh, yaitu PT Gudang Garam Tbk (GGRM), PT Indonesian Tobacco Tbk (ITIC), PT Wismilak Inti Makmur Tbk (WIIM), dan PT H.M. Sampoerna Tbk (HMSP). Hasil perhitungan menunjukkan bahwa berdasarkan model Altman Z-Score, tiga perusahaan, yaitu GGRM, WIIM, dan HMSP, berada dalam kategori perusahaan dengan kondisi keuangan yang stabil, sedangkan ITIC teridentifikasi mengalami kondisi financial distress. Pengujian menggunakan model Springate S-Score menghasilkan kesimpulan yang sejalan, di mana GGRM, WIIM, dan HMSP kembali diklasifikasikan berada dalam kondisi keuangan yang sehat, sementara ITIC secara konsisten berada pada kategori financial distress. Evaluasi terhadap hasil kedua metode tersebut menunjukkan bahwa Altman Z-Score dan Springate S-Score memiliki tingkat kesesuaian yang sama, yaitu sebesar 75%, dalam mengidentifikasi kondisi financial distress pada perusahaan sektor rokok yang tercatat di Bursa Efek Indonesia.

PENGARUH MEDIA SOSIAL TIKTOK, ELECTRONIC WORD OF MOUTH, DAN DAYA TARIK WISATATERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG GENERASI Z

Rizqina Alfi Maulana Isroful Mas'ud — 2025-12-30

Kebiasaan pengumpulan informasi dan perencanaan liburan Generasi Z telah berubah drastis akibat pesatnya perkembangan media sosial dan bentuk teknologi digital lainnya. Selain electronic word of mouth (e-WOM) dan objek wisata, TikTok telah menjadi media populer untuk mengiklankan pariwisata dengan materi yang singkat dan menarik secara visual. Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti bagaimana generasi milenial dan Gen Z di Surabaya mengunjungi Taman Hiburan Pantai Kenjeran, khususnya dengan melihat peran yang dimainkan oleh TikTok, e-WOM, dan objek wisata. Partisipan Generasi Z yang pernah melihat video TikTok terkait Pantai Kenjeran di masa lalu mengisi kuesioner skala Likert sebagai bagian dari studi berbasis survei kuantitatif ini. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda, dengan bantuan uji F untuk mengeksplorasi efek simultan dan uji t untuk menilai efek parsial. Pendekatan pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Temuan menunjukkan bahwa TikTok, e-WOM, dan objek wisata semuanya memiliki dampak substansial pada pilihan orang untuk mengunjungi suatu tempat. Meskipun masing-masing variabel ini memiliki efek yang menguntungkan, yang paling penting adalah objek wisata. Temuan ini menunjukkan bahwa promosi digital melalui media sosial menjadi lebih efektif ketika didukung oleh daya tarik destinasi yang kuat. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa keputusan kunjungan Generasi Z dipengaruhi oleh faktor digital dan daya tarik fisik destinasi, yang menunjukkan bahwa pengelola pariwisata harus mengintegrasikan strategi pemasaran digital yang kreatif dengan peningkatan kualitas destinasi secara berkelanjutan.

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH, ONLINE CUSTOMER REVIEW, DAN INFLUENCER REVIEW TERHADAP PURCHASE DECISION PADA PRODUK SKINCARE SKINTIFIC DI TIKTOK SHOP

Wahyu Tri Utami — 2025-12-08

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh E-WOM, ulasan pelanggan online, dan ulasan influencer terhadap keputusan pembelian konsumen mengenai produk perawatan kulit Skintific di TikTok Shop. Penelitian ini dilakukan terhadap konsumen yang pernah membeli produk perawatan kulit Skintific atau pengguna Skintific di wilayah Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat di Surabaya dengan jumlah responden kurang lebih 100 orang, dan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah regresi linier berganda. Variabel yang diteliti adalah E-WOM (Electronic Word of Mouth), Ulasan Pelanggan Online, dan Ulasan Influencer yang merupakan variabel bebas, sedangkan Keputusan Pembelian merupakan variabel terikat. Hasil uji-t menunjukkan bahwa E-WOM (X1) tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Ulasan Pelanggan Online (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dan Ulasan Influencer (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hasil uji-F untuk keempat variabel tersebut menunjukkan bahwa “E-WOM, Ulasan Pelanggan Online, dan Ulasan Influencer terhadap Keputusan Pembelian” diterima.

PENGARUH RASA, HARGA, DAN KEMASAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PIZZA ABIKU BERDASARKAN RATING BINTANG PADA APLIKASI PESAN-ANTAR MAKANAN

Agus Wahyudi — 2025-12-01

Studi ini berfokus pada pemahaman bagaimana rasa, harga, dan kemasan memengaruhi kepuasan pelanggan di Pizza Abiku, berdasarkan peringkat bintang makanan. Studi ini mengkajian informasi dari layanan pengiriman GoFood dan ShopeeFood yang dikumpulkan selama tiga bulan terakhir. Metode kuantitatif deskriptif digunakan, memanfaatkan kajian regresi linier berganda. Studi ini melihat umpan balik pelanggan dalam bentuk ulasan yang menerima 4 dan 5 bintang, terutama berkonsentrasi pada aspek rasa, harga, dan kemasan. Temuan menunjukkan bahwa ketiga elemen—rasa, harga, dan kemasan—secara signifikan dan positif memengaruhi kepuasan pelanggan. Dari ketiga faktor tersebut, rasa muncul sebagai yang paling penting, diikuti oleh harga, dengan kemasan berada di urutan terakhir. Peringkat positif dari pelanggan menunjukkan bahwa Pizza Abiku telah bertemuan menawarkan rasa yang luar biasa, harga yang wajar, dan kemasan yang menarik dan rapi.

KESIAPAN FINANSIAL DAN KAPASITAS KEWIRAUSAHAAN MASYARAKAT DALAM IMPLEMENTASI MASTERPLAN DESA WISATA

Mukhibatul Hikmah — 2025-12-01

Pengembangan pariwisata berbasis masyarakat memerlukan kesiapan yang memadai dari komunitas lokal dalam kapasitas finansial, keterampilan kewirausahaan, dan dukungan kelembagaan; namun, banyak wilayah pedesaan masih menghadapi keterbatasan dalam aspek-aspek tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan Desa Mata Air dalam mendukung implementasi Rencana Induk Pariwisata Desa dengan meninjau kondisi keuangan, kapasitas kewirausahaan, dan peran lembaga desa. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan analisis dokumen. Temuan menunjukkan bahwa meskipun masyarakat menunjukkan kemandirian finansial awal melalui penggunaan dana pribadi dan keluarga, literasi keuangan, praktik pembukuan, dan akses mereka terhadap pembiayaan formal masih terbatas. Dalam hal kewirausahaan, masyarakat menunjukkan motivasi dan inisiatif yang kuat, namun keterampilan teknis, kompetensi manajerial, dan pengalaman usaha mereka masih rendah akibat minimnya pelatihan dan pendampingan. Dukungan kelembagaan juga belum optimal; program pelatihan yang disediakan oleh pemerintah desa tidak berkelanjutan, dan Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) belum menjalankan peran strategisnya dalam pembiayaan dan pendampingan usaha mikro lokal. Hasil ini menunjukkan bahwa kesiapan masyarakat masih bersifat parsial, kuat dalam motivasi tetapi lemah dalam kemampuan teknis dan finansial. Penelitian ini menyiratkan perlunya penguatan literasi keuangan, perluasan pelatihan kewirausahaan yang relevan secara lokal, pengembangan skema pembiayaan mikro yang mudah diakses, serta optimalisasi peran BUMDes untuk mendukung pengembangan pariwisata berbasis masyarakat yang berkelanjutan.

PENGARUH PELATIHAN, DISIPLIN KERJA, DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA SAP EXPRESS SURABAYA

Mataji — 2025-12-01

Penelitian ini mengkaji permasalahan apakah terdapat pengaruh pelatihan, disiplin kerja, dan insentif secara terhadap kinerja karyawan. Tujuan nya adalah untuk menganalisis dan membutktikan pengaruh variable-variabel tersebut secara parsial maupun simultan terhadap kinerja karyawan di SAP Express Surabaya. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan SAP Express Surabaya yang berjumlah 265 orang dan sampel sebayak 75 orang menggunakan teknik sampel acak. Metode pengumpulan data menggunakan kuisioner, dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, analisis koefisien determinasi (R2), uji t (parsial), uji F (simultan). Alat analisis yang digunakan adalah IBM SPSS Statistics 25. Hasil uji t (parsial) menunjukkan bahwa variable pelatihan, disiplin kerja dan insentif masing-masing berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi msing-masing sebesar 0,000, 0,017 dan 0,027 ( semua lebih kecil dari 0,05 ). Sementara itu hasil uji F (simultan) menunjukkan bahwa pelatihan, disiplin kerja, dan insentif berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (lebih kecil dari 0,05). Koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa pengaruh variable independent terhadap kinerja karyawan adalah sebesar 52,1%.

PERAN KREATIVITAS DALAM MENGEMBANGKAN IDE BISNIS MAHASISWA DI ERA AI

Rebecca Putri Sihaloho — 2025-12-02

Penelitian ini mengeksplorasi peran kreativitas dalam mengembangkan ide bisnis mahasiswa di era Artificial Intelligence (AI), di mana pemanfaatan teknologi seperti ChatGPT dan platform AI lainnya meningkatkan efisiensi namun menimbulkan kekhawatiran terhadap penurunan kreativitas orisinal. Latar belakang menunjukkan bahwa kreativitas sebagai fondasi inovasi bisnis perlu diperkuat oleh AI untuk menghasilkan ide yang adaptif dan relevan. Tujuan penelitian adalah menguji hubungan positif antara kreativitas dan kemampuan menghasilkan ide bisnis mahasiswa. Metode menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model survei korelasional, populasi mahasiswa peserta mata kuliah kewirausahaan, sampel 100 responden melalui purposive sampling, instrumen kuesioner Likert dengan 27 item per variabel, dan analisis korelasi Pearson. Hasil menunjukkan instrumen valid (r hitung > 0,1654) dan reliabel (Cronbach's Alpha > 0,6), data residual normal (Asymp. Sig. = 0,200 > 0,05), serta korelasi kuat (r = 0,950, p = 0,000). Kesimpulan menegaskan bahwa kreativitas berperan penting dalam ide bisnis mahasiswa, diperkuat oleh AI, sesuai teori Amabile, dengan implikasi untuk pendidikan dan inovasi bisnis.

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, ELECTRONIC WORD OF MOUTH, DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP PURCHASE DECISION PADA SEPEDA MOTOR BEKAS DI SHOWROOM SAS MOTOR SURABAYA

Rayhan Ramadan — 2025-12-08

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Social Media Marketing, Electronic Word of Mouth, dan Product Quality terhadap Purchase Decisions pada sepeda motor bekas di Showroom SAS Motor Surabaya. Penelitian ini dilakukan terhadap konsumen yang sudah pernah melakukan pembelian di Showroom SAS Motor Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen Showroom SAS Motor Surabaya dengan jumlah sampel 100 responden, dengan menggunakan teknik purposive sampling. Variabel yang diteliti adalah Social Media Marketing, Electronic Word of Mouth, dan Product Quality sebagai variabel bebas, dan Purchase Decision sebagai variabel terikat. Hasil uji-t menunjukkan bahwa Social Media Marketing (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap Purchase Decision (Y), Electronic Word of Mouth (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision (Y), dan Product Quality (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision (Y). Hasil uji F untuk keempat variabel tersebut menyatakan bahwa “Social Media Marketing, Electronic Word of Mouth, Product Quality, terhadap Purchase Decision” signifikan.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA TAUFAN ADVERTISING PADA UMKM KOTA SURABAYA

Febrian Fergiawan — 2025-12-08

Penelitian ini mengkaji pengaruh kualitas produk, promosi dari mulut ke mulut (WOM), dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian layanan Taufan Advertising di kalangan klien UMKM di Surabaya. Data dikumpulkan dari 52 UMKM yang dipilih secara purposive sampling menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis melalui regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (β = 0,449; p = 0,001), yang menunjukkan bahwa peningkatan kualitas material, konstruksi, finishing, dan ketepatan waktu pemasangan cenderung mendorong UMKM untuk mengambil keputusan pembelian. Promosi dari mulut ke mulut (β = 0,182; p = 0,086) dan persepsi harga (β = 0,141; p = 0,311) menunjukkan koefisien positif tetapi tidak signifikan secara statistik jika dinilai secara individual. Namun, ketiga variabel tersebut secara kolektif memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian (F = 14,232; p < 0,001; Adjusted R² = 0,438), yang menjelaskan sekitar 43,8% varians dalam keputusan pembelian UMKM. Temuan ini menyoroti pentingnya memprioritaskan kualitas layanan dan hasil fisik dari iklan produk, sementara upaya untuk memperkuat rekomendasi pelanggan dan komunikasi harga tetap perlu dipertahankan. Keterbatasan penelitian ini antara lain ukuran sampel yang relatif kecil dan penggunaan purposive sampling, yang menunjukkan bahwa generalisasi harus dilakukan dengan hati-hati. Penelitian selanjutnya disarankan untuk memperluas ukuran sampel dan memasukkan variabel kontekstual tambahan seperti citra merek dan promosi digital.

PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LIPCREAM IMPLORA DI KALANGAN GENERASI Z

Emi Selviatul Hamidah — 2025-12-10

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi harga (X1), kualitas produk (X2), dan Electronic Word of Mouth (X3) terhadap keputusan pembelian lip cream Implora di kalangan konsumen Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, ditunjukkan oleh nilai t sebesar 6,864 dan nilai signifikansi 0,000. Kualitas produk (X2) tidak memiliki pengaruh signifikan, dengan nilai t sebesar –0,466 dan nilai signifikansi 0,642. Electronic Word of Mouth (X3) memiliki pengaruh positif dan signifikan, seperti yang ditunjukkan oleh nilai t sebesar 5,848 dan nilai signifikansi 0,000. Hasil uji F menunjukkan nilai F sebesar 53,572 dengan nilai signifikansi 0,000, yang berarti bahwa semua variabel independen secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjusted R² sebesar 0,610 menunjukkan bahwa 61% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh persepsi harga, kualitas produk, dan E-WOM, sedangkan sisanya 39% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini.

PENGARUH BRAND IMAGE DAN KONTEN MARKERING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN INTERIOR PADA IDEE PROJECTS

Erico Surya Prayoga — 2025-12-18

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya aspek Brand Image dan Konten Marketing untuk mempengaruhi seseorang dalam melakukan Keputusan Pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Brand Image dan Konten Marketing terhadap Keputusan Pembelian Interior pada Idee Projects. Metode yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan dua variabel independen, yaitu Brand Image (X1) dan Konten Marketing (X2), serta satu variabel dependen, yaitu Keputusan Pembelian (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang telah menggunakan jasa Interior Idee Projects dengan sampel sebanyak 91 orang menggunakan teknik Probability Sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner, dan Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, analisis koefisien determinasi (R²), uji T (parsial), uji F (simultan). Alat analisis yang digunakan adalah IBM SPSS Statictics versi 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Brand Image dan Konten Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara simultan, Brand Image dan Konten Marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Berdasarkan Kesimpulan tersebut, diharapkan Idee Projects dapat meningkatkan kredibilitas dan validasi dengan berkolaborasi dengan influencer/vlogger properti untuk Home Tour eksklusif, serta mengumpulkan video testimonial klien yang menyoroti efisiensi kerja dan kualitas finishing menggunakan bahasa yang mudah dimengerti serta berorientasi pada manfaat, dan mengembangkan konten berbasis storytelling yang fokus pada penyelesaian masalah spesifik klien.

PENGARUH AUDIT TENURE TERHADAP KUALITAS AUDIT DENGAN KOMITE AUDIT SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA PERUSAHAAN FOOD AND BEVERAGE YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA 2021-2024

Ataina Rusyda Fauziyah — 2025-12-08

Kajian ilmiah ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Audit Tenure terhadap Kualitas Audit dengan Komite Audit sebagai Variabel Moderasi. Perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar pada Bursa Efek Indonesia (BEI) 2021-2024 digunakan sebagai sampel pada penelitian ini. Berdasarkan kriteria yang ditetapkan, terdapat sampel sebanyak 11 melalui pendekatan purposive sampling. Dalam riset ini, data sekunder yang diambil dari laporan tahunan perusahaan menjadi sumber utama. Analisis regresi moderasi diterapkan sebagai metode pengujian. Perangkat lunak Eviews versi 12 digunakan sebagai alat analisis untuk menguji hipotesis yang diajukan. Ditemukan bahwa Audit Tenure tidak memiliki pengaruh terhadap Kualitas Audit, dan Komite Audit memperkuat pengaruh Audit Tenure terhadap Kualitas Audit.

PENGARUH LEVERAGE TERHADAP FEE AUDIT DENGAN KUALITAS AUDIT SEBAGAI PEMODERASI PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SUBSEKTOR MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2021-2024

Lisa Ovelia — 2025-12-08

Studi ini bertujuan guna mengetahui pengaruh leverage pada fee audit dengan kualitas audit sebagai pemoderasi. Objek pada studi ini ialah perusahaan subsektor makanan serta minuman yang tercatat di BEI tahun 2021–2024. Studi ini ialah studi kuantitatif dengan data sekunder. Jumlah populasi 44 perusahaan dan jumlah sampel dalam studi ini terdapat 15 perusahaan makanan dan minuman yang tercatat di BEI dengan menerapkan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang diterapkan ialah Analisis Moderated Regression, metode yang digunakan yaitu statistik deskriptif, asumsi klasik dengan menilai normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas serta autokorelasi, dan pengujian hipotesis pada studi ini menerapkan uji persial, uji signifikansi simultan, serta uji koefisien determinasi melalui software Eviews 13. Temuan studi ini, menunjukan bahwa variabel leverage tidak berdampak signifikan pada fee audit serta kualitas audit tidak memoderasi pengaruh variabel leverage terhadap variabel fee audit, serta jenis moderasi pada penelitian ini termasuk dalam jenis Variabel Prediktor Moderasi (Predictor Moderator).

PENGARUH POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA UNIMED DALAM PENGGUNAAN APLIKASI GOJEK

Fikri Alfahmi Siregar — 2025-12-02

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana potongan harga memengaruhi pilihan mahasiswa Program Studi Manajemen di Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan pada tahun 2023 saat menggunakan aplikasi Gojek. Banyaknya mahasiswa yang memilih transportasi online menunjukkan bahwa potongan harga adalah salah satu hal penting yang memengaruhi pilihan konsumen, terutama bagi mahasiswa yang sangat memperhatikan harga dan tawaran diskon. Dalam penelitian ini, peneliti memakai cara kuantitatif dengan metode deskriptif dan asosiatif. Jumlah keseluruhan mahasiswa yang menjadi subjek penelitian adalah 125 orang, dan dari jumlah itu, diambil 95 orang responden dengan cara menggunakan rumus Slovin, dengan tingkat kesalahan sebesar 5 persen. Data diperoleh dengan menyebarkan kuesioner secara online menggunakan Google Form, lalu dianalisis menggunakan program SPSS. Analisis tersebut mencakup pengujian validitas, reliabilitas, normalitas, linearitas, dan uji regresi linier sederhana. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa potongan harga memiliki dampak positif dan signifikan terhadap pilihan mahasiswa dalam menggunakan aplikasi Gojek, dengan koefisien regresi sebesar 0,524, nilai t hitung 6,329, dan tingkat signifikansi 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Ini berarti semakin besar potongan harga yang diberikan, semakin besar pula kemungkinan mahasiswa untuk menggunakan aplikasi tersebut.Strategi potongan harga terbukti efektif dalam menarik minat pengguna dan meningkatkan keputusan penggunaan, namun perlu diimbangi dengan peningkatan kualitas layanan, inovasi fitur, dan pengalaman pengguna agar dapat menciptakan loyalitas jangka panjang.

AUDIT MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK MENILAI EFEKTIVITAS PENGELOLAAN PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA DI PT JEMBATAN NUSANTARA

Arfindo Hermawan — 2025-12-01

Keselamatan dan kesehatan kerja (K3) melambangkan unsur vital dalam setiap aktivitas didalam organisasi. Pada peraturan yang dikeluarkan pemerintah Nomor 50 Tahun 2012 K3 diartikan sebagai selaku upaya menjaga tenaga kerja dengan melakukan pencegahan terjadinya kecelakaan serta penyakit muncul dari suatu pekerjaan. Pelaksanaan K3 tidak semata sekadar untuk melindungi para pekerja, namun juga berkontribusi pada peningkatan efisiensi dan produktivitas sebuah perusahaan. Penelitian ini bermaksud untuk menyaksikan apakah efektivitas manajemen program K3 di perusahaan PT Jembatan Nusantara telah di laksanakan dengan baik. Penelitian ini memakai metode kualitatif deskriptif melalui pendekatan studi kasus. Dalam pengumpulan data teknik yang dipakai salah satunya observasi, wawancara, serta dokumentasi. Penelitian ini di analisis menggunakan peraturan atau ketentuan yang digunakan, termasuk peraturan No. 50 tahun 2012, peraturan No. PM 20 tahun 2015, dan standar ISO 45001:2018. Pada penelitian ini mendapati hasil bahwa dalam pengelolaan K3 di perusahaan PT Jembatan Nusantara telah berjalan efektif dan mematuhi peraturan atau standar yang berlaku. PT Jembatan Nusantara telah mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk peraturan No. 50 Tahun 2012, peraturan No. PM 20 Tahun 2015, dan standar ISO 45001:2018 yang mengatur semua prosedur K3 dengan baik.

PENGARUH LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA

Adha Mahyundari — 2025-12-12

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan lingkungan keluarga terhadap minat berwirausaha mahasiswa Universitas Negeri Medan. Latar belakang penelitian berangkat dari pentingnya peran keluarga sebagai lingkungan pertama yang membentuk nilai, sikap, dan orientasi karier siswa, termasuk dalam mendorong minat berwirausaha. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa yang telah menempuh perjalanan mata kuliah Kewirausahaan. Instrumen penelitian diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas, serta data dianalisis dengan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dukungan lingkungan keluarga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berwirausaha, ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,453 dan nilai signifikansi 0,000. Nilai R² sebesar 0,205 mengindikasikan bahwa dukungan keluarga menjelaskan 20,5% variasi minat berwirausaha mahasiswa. Temuan ini menegaskan bahwa dorongan moral, dukungan materi, dan keteladanan dalam keluarga menjadi faktor penting dalam membangun keberanian dan motivasi siswa untuk memulai usaha. Penelitian ini merekomendasikan perlunya sinergi antara keluarga dan institusi pendidikan dalam memberikan pemahaman komprehensif bagi pengembangan kewirausahaan mahasiswa.

PENGARUH CITRA MEREK, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA WARKOP BENING SIGNATURE DI PUMPUNGAN SURABAYA

Lintang Ayu Ardiani — 2025-12-12

Niat pembelian berulang merupakan aspek yang sangat penting untuk diperhatikan oleh pemilik bisnis, karena mencerminkan rencana subjektif konsumen untuk membeli kembali produk atau jasa dari merek yang sama di masa mendatang. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, lokasi, dan kualitas layanan terhadap niat pembelian berulang di Warkop Bening Signature di Pumpungan, Surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan korelasi berganda dan analisis kausal. Ukuran sampel ditetapkan sebanyak 97 responden menggunakan teknik Accidental Sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan pengukuran skala Likert. Data yang diperoleh kemudian diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, variabel Citra Merek, Lokasi, dan Kualitas Layanan secara signifikan mempengaruhi variabel Niat Pembelian Berulang di Warkop Bening Signature di Pumpungan, Surabaya.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN PRESEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PODUK MINUMAN MEREK JERUK POINT DI SIDOARJO

Mochammad Dicky Ramadhani — 2025-12-12

Kepuasan konsumen merupakan aspek penting yang perlu dipertimbangkan oleh manajer bisnis ketika mengevaluasi kepuasan konsumen terhadap minuman merek Jeruk Point. Hal ini karena kepuasan konsumen bersifat individual dan bervariasi tergantung pada tingkat kepuasannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap kepuasan konsumen terhadap minuman merek Jeruk Point di Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan ukuran sampel 92 responden menggunakan teknik simple random sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert. Data kemudian diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis Regresi Linier Berganda digunakan untuk analisis data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga memiliki pengaruh parsial yang signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kualitas produk, citra merek, dan persepsi harga secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minuman merek Jeruk Point di Sidoarjo.

PENGARUH LITERASI KEUANGAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA MAHASISWA NON – EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI MEDAN

Etri Br Kaban — 2025-12-12

Tingginya tingkat pengangguran di antara alumni perguruan tinggi menekankan urgensi pengembangan semangat kewirausahaan di kalangan mahasiswa, termasuk mereka yang tidak belajar ekonomi dan biasanya belum memiliki pemahaman dasar tentang keuangan. Studi ini bertujuan untuk menyelidiki dampak literasi keuangan terhadap ketertarikan berwirausaha mahasiswa yang bukan berasal dari jurusan ekonomi. Studi ini menerapkan metode kuantitatif melalui analisis regresi linier sederhana. Data didapatkan melalui survei daring yang diisi oleh 79 mahasiswa non-ekonomi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan memberikan dampak positif dan signifikan terhadap ketertarikan untuk berwirausaha. Koefisien korelasi (R) yang bernilai 0.596 menunjukkan adanya hubungan positif dengan kekuatan sedang, sementara nilai R Square sebesar 0.355 menunjukkan bahwa 35.5% variasi minat berwirausaha dipengaruhi oleh literasi keuangan. Model regresi menunjukkan signifikansi berdasarkan analisis ANOVA (F = 42.461; p = 0.000). Koefisien regresi literasi keuangan sebesar 0.622 (p = 0.000) secara parsial menunjukkan bahwa peningkatan dalam literasi keuangan secara signifikan mendorong minat berwirausaha. Hasil ini mendukung pandangan bahwa keterampilan dalam mengelola uang, memahami risiko, dan menyusun perencanaan finansial adalah elemen krusial yang mendorong kesiapan mahasiswa non-ekonomi untuk memulai bisnis. Oleh karena itu, literasi keuangan berperan sebagai prediktor penting dalam menciptakan minat berwirausaha di kalangan mahasiswa non-ekonomi.

PENGARUH KUALITAS PRODUK, CUSTOMER SERVICE, DAN KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PELANGGAN

Achmad Sabang Budisah Putra — 2025-12-14

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Pelayanan Pelanggan, dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan di Toko Perhiasan Sabang Gold. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kuesioner yang diberikan kepada pelanggan sebagai responden. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda, ketiga variabel independen tersebut terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,536 menunjukkan bahwa 53,6% variasi Loyalitas Pelanggan dapat dijelaskan oleh Kualitas Produk, Pelayanan Pelanggan, dan Kualitas Layanan, sedangkan sisanya 46,4% dipengaruhi oleh faktor di luar model penelitian. Hasil uji simultan juga mendukung temuan ini, seperti yang ditunjukkan oleh nilai F hitung sebesar 37,961, yang lebih besar dari F tabel sebesar 2,703, dengan nilai signifikansi 0,000. Ini berarti bahwa secara simultan, Kualitas Produk, Pelayanan Pelanggan, dan Kualitas Layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan di Toko Perhiasan Sabang Gold di Pasar Babat. Temuan ini menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan dan produk untuk mendorong loyalitas pelanggan.