GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM), KEAMANAN PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KLINIK MS GLOW

Sofiatus Soleha — 2026-05-05

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (X1), Keamanan Produk (X2), dan Kualitas Layanan (X3) terhadap Kepuasan Pelanggan (Y) MS Glow. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, melibatkan 100 konsumen MS Glow sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda, uji-t, uji-F, dan koefisien determinasi (R²) dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Electronic Word of Mouth memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai signifikansi 0,005 < 0,05, Keamanan Produk memiliki pengaruh positif dan sangat signifikan dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan menjadi variabel yang paling dominan, dan Kualitas Layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan dengan nilai signifikansi 0,028 < 0,05. Secara simultan, semua variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,936 menunjukkan bahwa 93,6% Kepuasan Pelanggan dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan Electronic Word of Mouth, memastikan Keamanan Produk, dan meningkatkan Kualitas Layanan akan meningkatkan Kepuasan Pelanggan MS Glow.

DIGITALISASI ARSIP SURAT MASUK DALAM MENDUKUNG KUALITAS LAYANAN INTERNAL DI DINAS PUPR PERA KALIMANTAN TIMUR

Zahra Aulia — 2026-06-05

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan arsip surat masuk dalam mendukung kualitas layanan internal pada Dinas PUPR PERA Provinsi Kalimantan Timur, khususnya perubahan sistem arsip dari manual ke digital. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi arsip mempermudah akses dokumen, mempercepat pencarian arsip, serta meningkatkan kerapian dan keamanan penyimpanan sehingga layanan internal menjadi lebih efektif. Namun, masih terdapat kendala berupa keterbatasan pemahaman pegawai, keterlambatan input data, dan gangguan jaringan. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan serta evaluasi sistem secara berkala agar pengelolaan arsip digital dapat berjalan lebih optimal dan efisien.

ANALISIS FRAUD TRIANGLE DALAM KASUS MANIPULASI LAPORAN KEUANGAN PADA PT INDOFARMA TBK

M. Nur Kholish Fahmi — 2026-05-05

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji praktik manipulasi laporan keuangan pada PT Indofarma Tbk melalui pendekatan Fraud Triangle. Latar belakang penelitian ini didasari oleh terungkapnya kasus kecurangan yang menunjukkan adanya kelemahan dalam sistem pengendalian dan tata kelola perusahaan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus, memanfaatkan data sekunder berupa laporan keuangan, hasil audit investigatif, serta sumber literatur terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tekanan finansial akibat penurunan kinerja, lemahnya pengawasan internal, serta rasionalisasi oleh manajemen menjadi faktor utama yang mendorong terjadinya kecurangan. Praktik tersebut dilakukan melalui manipulasi transaksi, penyajian akun yang tidak wajar, serta penyalahgunaan dana perusahaan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kecurangan merupakan hasil dari interaksi berbagai faktor dalam organisasi. Oleh karena itu, diperlukan penguatan sistem pengendalian internal, peningkatan kualitas tata kelola perusahaan, serta penerapan audit forensik guna meminimalkan risiko kecurangan di masa mendatang.

PERAN PENTING AKUNTANSI FORENSIK DAN AUDIT INVESTIGATIF SEBAGAI INSTRUMEN PENCEGAHAN FRAUD PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI

Tries Ellia Sandari — 2026-05-17

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis secara rinci peran akuntansi forensik dan audit investigatif dalam membantu usaha pencegahan serta identifikasi penipuan di perusahaan-perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Metodologi yang diterapkan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan melakukan tinjauan pustaka yang mempertimbangkan berbagai referensi mengenai konsep, peran, dan implementasi akuntansi forensik serta audit investigatif. Hasil kajian menunjukkan bahwa akuntansi forensik memiliki peran strategis dalam aspek preventif, seperti mengidentifikasi kelemahan pengendalian internal, menganalisis risiko fraud, serta mendeteksi indikasi kecurangan sejak dini. Sementara itu, audit investigatif berperan dalam aspek represif melalui proses pemeriksaan mendalam, pengumpulan bukti yang sah, analisis pola kecurangan, serta pengungkapan pelaku dan modus operandi. Sinergi antara akuntansi forensik dan audit investigatif terbukti mampu meningkatkan efektivitas sistem deteksi fraud, menghasilkan proses investigasi yang lebih akurat, serta mengungkap kasus fraud secara komprehensif. Selain itu, penerapan kedua pendekatan ini juga berkontribusi dalam meningkatkan akuntabilitas dan transparansi organisasi. Dengan demikian, integrasi akuntansi forensik dan audit investigatif menjadi elemen penting dalam menciptakan tata kelola organisasi yang baik dan bebas dari praktik kecurangan.

ANALISIS EFISIENSI BELANJA OPERASIONAL SEBELUM DAN SESUDAH PENERAPAN WORK FROM HOME (WFH) PADA DINAS PUPR PROVINSI KALIMANTAN TIMUR

Dhelvya Prima Dani — 2026-06-01

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan kebijakan Work From Home (WFH) terhadap efisiensi belanja operasional serta hambatan teknis yang dialami pegawai di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR) Provinsi Kalimantan Timur. Melalui pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus, penelitian ini mengkaji bagaimana transisi ruang kerja fisik ke ruang virtual memengaruhi pola konsumsi sumber daya dan kualitas output birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WFH berhasil menciptakan efisiensi pada pos belanja rutin kantor seperti penurunan tagihan listrik, air, dan alat tulis kantor, serta penghematan biaya transportasi bagi pegawai. Namun, efisiensi tersebut bersifat tidak seimbang dengan efektivitas kerja akibat munculnya 10 hambatan utama, di antaranya ketidaksiapan sistem absensi digital, keterbatasan akses server pangkalan data teknis, hingga kendala administratif dalam prosedur penomoran surat keluar. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun pengeluaran kantor menjadi lebih hemat, sebagian biaya kerja berpindah kepada pegawai saat bekerja dari rumah. Selain itu, produktivitas kerja juga mengalami penurunan karena fasilitas dan jaringan digital yang belum memadai. Oleh karena itu, instansi disarankan menerapkan sistem kerja hybrid serta meningkatkan penggunaan teknologi digital agar pelayanan publik di bidang konstruksi dan penataan ruang tetap berjalan dengan baik.

ANALISIS KESIAPAN PEGAWAI DALAM MENGADOPSI ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) BERDASARKAN KOMPETENSI DIGITAL DAN DUKUNGAN ORGANISASI DI DINAS PUPR & PERA PROVINSI KALIMANTAN TIMUR

Azrina Meylahafsa — 2026-06-01

Transformasi digital dalam sektor pemerintahan menuntut kesiapan sumber daya manusia dalam mengadopsi teknologi baru, termasuk Artificial Intelligence (AI). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesiapan pegawai dalam mengadopsi AI berdasarkan kompetensi digital dan dukungan organisasi di Dinas PUPR & PERA Provinsi Kalimantan Timur. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam terhadap tiga orang informan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi digital pegawai berada pada tingkat cukup namun belum merata, terutama dalam pemanfaatan teknologi AI. Dukungan organisasi dinilai masih belum optimal, terutama dalam hal pelatihan dan kebijakan implementasi AI. Meskipun demikian, pegawai menunjukkan sikap positif terhadap penggunaan AI. Secara keseluruhan, kesiapan pegawai berada pada kategori sedang dengan potensi berkembang melalui peningkatan kompetensi dan dukungan organisasi.

PENGARUH TEKNOLOGI DIGITAL, KEMAMPUAN WIRAUSAHA, DAN LINGKUNGAN SOSIAL TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA UMK DI KBD (KOTA BARU DRIYOREJO) GRESIK

Anang Jauhari Ma'ruf — 2026-06-02

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian Indonesia, namun banyak di antaranya menghadapi tantangan dalam mempertahankan daya saing, terutama di era digital yang menuntut adaptasi teknologi, peningkatan keterampilan kewirausahaan, dan dukungan lingkungan sosial yang kondusif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Teknologi Digital, Kemampuan Kewirausahaan, dan Lingkungan Sosial terhadap Keunggulan Kompetitif UMKM di sektor makanan dan minuman di wilayah Kota Baru Driyorejo, Kabupaten Gresik. Penelitian ini dimotivasi oleh stagnasi omset yang terjadi serta rendahnya adopsi teknologi digital, minimnya inovasi produk, dan lemahnya jaringan sosial di antara pelaku usaha di wilayah tersebut. Pendekatan kuantitatif dengan desain kausal asosiatif digunakan dalam penelitian ini. Populasi penelitian adalah seluruh UMKM di sektor makanan dan minuman di wilayah tersebut. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, menghasilkan 61 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner elektronik berbasis Google Form dengan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Teknologi Digital memengaruhi Keunggulan Kompetitif. Kemampuan Kewirausahaan juga memengaruhi Keunggulan Kompetitif. Demikian pula, Lingkungan Sosial terbukti memengaruhi Keunggulan Kompetitif, dengan kontribusi terbesar dibandingkan dengan dua variabel lainnya. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut bersama-sama terbukti memengaruhi Keunggulan Kompetitif. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan keunggulan kompetitif usaha mikro dan kecil di Kota Baru Driyorejo dapat dicapai melalui optimalisasi penggunaan teknologi digital, khususnya dengan meningkatkan intensitas penggunaannya; mengembangkan keterampilan kewirausahaan, khususnya keberanian mengambil risiko dan inovasi produk; dan memperkuat jaringan sosial dengan keluarga, masyarakat, dan sesama pengusaha. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha, pemerintah daerah, dan peneliti masa depan dalam upaya meningkatkan daya saing usaha mikro dan kecil di era digital.

PENGARUH ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, KUALITAS PRODUK DAN JARINGAN USAHA (NETWORKING) TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PEDAGANG AYAM DI DESA SIDOWUNGU

Happy Syswidya Wulandari — 2026-06-02

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan dan menganalisis pengaruh parsial dan simultan dari Orientasi Kewirausahaan, Kualitas Produk, dan Jaringan Bisnis terhadap Kesuksesan Usaha di kalangan pedagang ayam di Desa Sidowungu, Kecamatan Menganti, Kabupaten Gresik. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal, di mana pengumpulan data dilakukan dengan mendistribusikan kuesioner kepada sampel pedagang yang dipilih melalui pengambilan sampel probabilitas, dan analisis data statistik diolah menggunakan perangkat lunak SPSS versi 22. Pengujian hipotesis parsial melalui uji-t menunjukkan bahwa Orientasi Kewirausahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap Kesuksesan Usaha karena perilaku pengambilan risiko dan ciri inovasi belum menjadi pendorong utama dalam skala mikro informal kebutuhan pokok sehari-hari di pasar tradisional. Sebaliknya, Kualitas Produk dan Jaringan Bisnis ditemukan memiliki pengaruh parsial yang positif dan signifikan terhadap Kesuksesan Usaha. Secara simultan melalui uji-F, ketiga variabel independen tersebut secara kolektif memberikan pengaruh signifikan terhadap Kesuksesan Usaha pedagang ayam di Desa Sidowungu. Berdasarkan temuan ini, studi ini menyarankan agar para pedagang secara konsisten fokus pada menjaga standar kesegaran dan membina kepercayaan serta komitmen timbal balik dengan pemasok dan pelanggan untuk mempertahankan kinerja bisnis jangka panjang.

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, SIKAP PRIBADI DAN LINGKUNGAN SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN BERWIRAUSAHA PADA PELAKU USAHA SENTRA WISATA KULINER RUKO MANYAR INDAH (RMI) SURABAYA

Lenya Ramadhani — 2026-06-05

Ketidakseimbangan antara pertumbuhan angkatan kerja dan ketersediaan kesempatan kerja formal mendorong semakin banyak orang untuk beralih ke sektor informal, salah satunya melalui kegiatan kewirausahaan di sektor kuliner. Kondisi ini tercermin dalam peningkatan jumlah pekerja informal yang konsisten di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir, yang menunjukkan pergeseran besar angkatan kerja menuju kewirausahaan sebagai pilihan utama dalam memenuhi kebutuhan ekonomi. Pemerintah Kota Surabaya menanggapi fenomena ini dengan menyediakan Pusat Wisata Kuliner (SWK) sebagai forum bagi para pelaku usaha kuliner untuk berjualan secara kolektif dan terorganisir. Namun, tingkat pergantian pedagang yang tinggi, persaingan yang ketat, dan keterbatasan kemampuan manajemen bisnis tetap menjadi masalah yang dihadapi oleh para pelaku usaha, khususnya di Pusat Wisata Kuliner Ruko Manyar Indah (RMI) di Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Tingkat Pendidikan, Sikap Pribadi, dan Lingkungan Sosial terhadap Pengambilan Keputusan Kewirausahaan di kalangan pelaku usaha di Pusat Wisata Kuliner Ruko Manyar Indah (RMI) di Surabaya. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei dan distribusi kuesioner manual langsung kepada seluruh 56 pelaku usaha aktif sebagai responden melalui teknik Non-Probability Sampling. Penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis dengan bantuan SPSS (Statistical Program for Social Sciences) untuk analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Tingkat Pendidikan, Sikap Pribadi, dan Lingkungan Sosial memengaruhi Keputusan Kewirausahaan, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengelola pusat, pelaku bisnis, dan pembuat kebijakan dalam merancang program pembangunan yang lebih tepat sasaran untuk mendorong keberlanjutan bisnis dan pertumbuhan ekonomi lokal dengan memperkuat ekosistem kewirausahaan.

PENGARUH VEGAN LABELING DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK KOSMETIK ESQA PADA KONSUMEN GEN Z DI SURABAYA

Aqila Shafa Zatalini — 2026-06-05

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Labeling Vegan dan Citra Merek terhadap Niat Beli produk kosmetik ESQA di kalangan konsumen Generasi Z di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan kausal asosiatif, di mana data dikumpulkan dari 96 responden melalui distribusi kuesioner online via Google Forms menggunakan teknik pengambilan sampel non-probabilitas. Analisis data dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 26, meliputi uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis parsial (uji-t), pengujian simultan (uji-F), dan uji koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Labeling Vegan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Beli, dengan nilai t sebesar 2,740 dan nilai signifikansi 0,007, membuktikan bahwa sertifikasi etis yang jelas dapat merangsang Niat Beli konsumen. Variabel Citra Merek juga memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Beli, dengan nilai t sebesar 5,650 dan nilai signifikansi 0,000, menunjukkan bahwa Citra Merek yang positif memainkan peran penting dalam benak konsumen muda. Temuan ini menegaskan bahwa Citra Merek memiliki kontribusi yang lebih dominan dalam mendorong Niat Beli konsumen dibandingkan dengan variabel Pelabelan Vegan. Secara bersamaan melalui uji F, kedua variabel independen terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap Niat Beli konsumen. Oleh karena itu, disarankan agar praktisi bisnis kosmetik ESQA terus memperkuat Citra Merek kecantikan mereka di kalangan konsumen muda dan mengoptimalkan penyampaian informasi pelabelan produk yang kredibel. Studi ini memberikan wawasan penting bagi pelaku bisnis dalam meningkatkan efektivitas strategi Pemasaran Hijau untuk meningkatkan Niat Beli Generasi Z di daerah perkotaan dengan memanfaatkan kekuatan Citra Merek dan label produk etis sebagai alat utama untuk memengaruhi preferensi konsumen.

PENGARUH RISK TAKING, LOCUS OF CONTROL DAN FAMILY ENVIRONMENT TERHADAP ENTREPRENEUR INTENTION MAHASISWA ADMINISTRASI BISNIS UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA

Linda Puspita — 2026-06-06

Tingkat pengangguran yang tinggi di kalangan lulusan pendidikan menengah dan tinggi mencerminkan ketidakseimbangan antara ukuran angkatan kerja dan ketersediaan lapangan kerja di Indonesia. Situasi ini menggarisbawahi pentingnya menumbuhkan semangat kewirausahaan, khususnya di kalangan mahasiswa—kelompok terdidik yang diharapkan menjadi pencipta lapangan kerja, bukan sekadar pencari kerja. Namun, pada kenyataannya, niat kewirausahaan mahasiswa masih relatif rendah, sebagaimana dibuktikan oleh sedikitnya jumlah mahasiswa yang telah memulai usaha dibandingkan dengan total populasi mahasiswa, termasuk mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Pengambilan Risiko, Locus of Control, dan Lingkungan Keluarga terhadap Niat Kewirausahaan mahasiswa Administrasi Bisnis di Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, dengan melibatkan penyebaran kuesioner online (Google Forms) kepada responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Non-Probability Sampling dengan metode Purposive Sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis, dibantu oleh SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Pengambilan Risiko, Locus of Control, dan Lingkungan Keluarga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Kewirausahaan, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi lembaga pendidikan dalam merancang program pengembangan kewirausahaan yang lebih tepat sasaran untuk mendorong siswa mengambil inisiatif dalam menciptakan peluang bisnis baru dan berkontribusi dalam mengurangi angka pengangguran di Indonesia.

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST, DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK UGREEN PADA PENGGUNA MARKETPLACE SHOPEE DI SURABAYA

Muhammad Agung Hudaya — 2026-06-08

Pertumbuhan pesat ekonomi digital di Indonesia telah mendorong perubahan signifikan dalam perilaku pembelian konsumen di berbagai platform e-commerce. Studi ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh parsial dan simultan dari Citra Merek, Kepercayaan Merek, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian produk UGREEN di kalangan pengguna marketplace Shopee di Surabaya. Penelitian ini dimotivasi oleh persaingan ketat di industri aksesoris elektronik, di mana merek harus membangun identitas visual yang kuat, kepercayaan, dan nilai fungsional yang terbukti untuk menarik konsumen. Pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal diadopsi dalam penelitian ini. Populasi target terdiri dari seluruh pengguna Shopee di Surabaya yang sebelumnya telah membeli produk UGREEN. Sampel sebanyak 100 responden dipilih menggunakan teknik sampling non-probabilitas dengan metode purposive sampling, dihitung berdasarkan rumus Sugiyono dengan margin kesalahan 10%. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner elektronik via Google Form yang diukur pada skala Likert 1-5. Teknik analisis statistik yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang dioperasikan melalui IBM SPSS Statistics 27. Hasil menunjukkan bahwa secara parsial, Citra Merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Kepercayaan Merek juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Demikian pula, Kualitas Produk secara empiris terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, muncul sebagai faktor yang paling dominan. Secara bersamaan, ketiga variabel independen tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Temuan ini menyiratkan bahwa memaksimalkan kinerja penjualan aksesoris teknologi di e-commerce dapat dicapai secara efektif melalui strategi terintegrasi: memperkuat branding visual yang berkelanjutan, menjaga transparansi informasi untuk menumbuhkan kepercayaan, dan memprioritaskan kontrol kualitas yang ketat untuk memastikan keandalan produk.

OPTIMALISASI PENGGUNAAN QRIS PADA UMKM DI KOTA SAMARINDA MELALUI PEMBUKAAN REKENING BANKALTIMTARA SYARIAH

Nazwa Nabila Meysun — 2026-06-08

Pemanfaatan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) sebagai alat pembayaran digital terus meningkat pada kalangan UMKM, namun sebagian pelaku UMKM belum memahami manfaat penggunaan QRIS yang terintegrasi oleh rekening bank resmi. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemanfaatan QRIS dengan edukasi dan pendampingan langsung melalui pembukaan rekening Bankaltimtara Syariah kepada pelaku UMKM di Kota Samarinda. Pelaku UMKM memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai penggunaan dan manfaat QRIS yang terhubung dengan Bankaltimtara Syariah, QRIS tidak hanya sebagai alat transaksi non-tunai tetapi juga sebagai sarana pendukung pengelolaan keuangan usaha yang lebih terstruktur. Kegiatan ini diharapkan dapat mendorong peningkatan inklusi keuangan pelaku UMKM di Kota Samarinda dengan mengoptimalkan penggunaan QRIS dan manfaat layanan perbankan.