GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis

DETERMINAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM PEMENUHAN KEWAJIBAN PPH 21: TINJAUAN LITERATUR

Amalia Zulfa Latifah, Sari Andayani — Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0700

Pemenuhan kewajiban perpajakan atas Pajak Penghasilan Pasal 21 (PPh 21) oleh WP menjadi faktor penentu bagi kesinambungan penerimaan fiskal negara. Akan tetapi, kajian-kajian terdahulu masih menghasilkan temuan yang tidak seragam, terutama pada variabel sanksi perpajakan dan penerapan e-filing. Artikel ini bertujuan untuk menelusuri, mengkaji, dan mensintesis determinan yang membentuk tingkat kepatuhan WP PPh 21, dengan bertumpu pada korpus literatur ilmiah yang tersedia. Teori Perilaku Terencana (TPB) diposisikan sebagai landasan konseptual dalam membangun kerangka analisis penelitian ini. Pendekatan yang diterapkan dalam penelitian ini adalah kajian pustaka bersifat deskriptif atas 14 artikel ilmiah yang dihimpun melalui penelusuran pada pangkalan data Google Scholar, Garuda, dan SINTA. Proses seleksi artikel mempertimbangkan tiga kriteria utama: relevansi topik terhadap kepatuhan WP di lingkungan swasta, penggunaan desain penelitian kuantitatif, serta keterlibatan pengujian terhadap satu atau lebih faktor penentu kepatuhan. Analisis dilakukan secara deskriptif-naratif melalui pemetaan variabel, temuan, dan kesenjangan penelitian dalam matriks literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan perpajakan, kesadaran WP, sistem self assessment, kualitas layanan DJP, dan pemahaman administrasi perpajakan secara konsisten berpengaruh positif terhadap kepatuhan WP PPh 21. Sebaliknya, sanksi perpajakan dan e-filing menunjukkan hasil yang bervariasi antarstudi, sehingga menjadi celah penelitian yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa efektivitas faktor-faktor pendorong kepatuhan bersifat kontekstual dan dipengaruhi oleh karakteristik WP serta kondisi penelitian. Artikel ini diharapkan menjadi rujukan bagi penelitian dan pengembangan kebijakan peningkatan kepatuhan pajak ke depan.

PENGARUH PELATIHAN KERJA, PENGEMBANGAN DIRI DAN PROMOSI JABATAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN CV. TRIJAYA ELEKTRIK SIDOARJO

Deny Arif Romadhon, Iwang Suwangsih, Ririn Andriana — Fri, 23 Oct 2026 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh signifikan pelatihan kerja, pengembangan diri, dan promosi jabatan terhadap kinerja karyawan CV. Trijaya Elektrik Sidoarjo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi sebanyak 32 orang dan teknik pengambilan sampel jenuh. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan CV. Trijaya Elektrik Sidoarjo, kemudian dianalisis menggunakan SPSS versi 25 melalui uji instrumen, uji asumsi klasik, uji t, analisis jalur (path analysis), dan uji Sobel. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa (1) pelatihan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan CV. Trijaya Elektrik Sidoarjo; (2) pengembangan diri berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan CV. Trijaya Elektrik Sidoarjo; (3) promosi jabatan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan CV. Trijaya Elektrik Sidoarjo; (4) pelatihan kerja memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja karyawan CV. Trijaya Elektrik Sidoarjo; (5) pengembangan diri memiliki pengaruh langsung terhadap kinerja karyawan CV. Trijaya Elektrik Sidoarjo; dan (6) pelatihan kerja, pengembangan diri, dan promosi jabatan secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Trijaya Elektrik Sidoarjo.

PENGARUH BRAND IMAGE DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP REPURCHASE INTENTION

Siti Aisah, Purwanto — Tue, 03 Nov 2026 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand image dan store atmosphere terhadap repurchase intention konsumen pada gerai Kopi Kenangan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan teknik purposive sampling terhadap 120 responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Store atmosphere juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Secara simultan, brand image dan store atmosphere berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi positif terhadap merek serta pengalaman lingkungan gerai yang nyaman dapat memperkuat kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Hasil penelitian memberikan implikasi bagi pengelola gerai kopi untuk mempertahankan citra merek yang konsisten sekaligus mengelola atmosfer gerai secara menyeluruh sebagai bagian dari strategi mempertahankan pelanggan.