A. Muzayyin, R. Radjikan, and I. Murti, “PENGARUH PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA KEPUASAN NASABAH DI SEKTOR PELAYANAN PUBLIK (BANK JATIM CABANG BANGKALAN)”, PRAJAOB, vol. 3, no. 03, pp. 74–85, May 2023.