Ningtyas, D. C. A., D. Rahmadanik, and A. Soesiantoro. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DIREKTORAT KEPOLISIAN AIR DAN UDARA POLDA JAWA TIMUR TERHADAP MASYARAKAT NELAYAN PESISIR DI WILAYAH KECAMATAN MULYOREJO KOTA SURABAYA”. PRAJA Observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469), vol. 5, no. 03, July 2025, pp. 98-107, doi:10.69957/praob.v5i03.2238.