Sugiarto, Danti, Indah Murti, and Supri Hartono. “ANALISIS KEPUASAN MASYARAKAT KOTA SURABAYA DALAM TRANSFORMASI DI INDUSTRI WISATA DENGAN PENDEKATAN PELAYANAN PRIMA”. PRAJA observer: Jurnal Penelitian Administrasi Publik (e- ISSN: 2797-0469) 5, no. 02 (June 23, 2025): 166–175. Accessed August 25, 2025. https://www.aksiologi.org/index.php/praja/article/view/2192.