Permata RI, Rochim AI, Radjikan. IMPLEMENTASI PROGRAM PENERIMAAN VERIFIKASI LAPORAN (PVL) ON THE SPOT DALAM PENCEGAHAN MALADMINISTRASI PELAYANAN PUBLIK DI OMBUDSMAN PERWAKILAN PROVINSI JAWA TIMUR. PRAJAOB [Internet]. 2025 Jun. 18 [cited 2025 Aug. 23];5(01):46-60. Available from: https://www.aksiologi.org/index.php/praja/article/view/2131