Priliagita, E., Insan Romadhan, M., & Ida Pratiwi, N. M. (2021). PENUMBUHAN LOYALITAS PASIEN DI RS. ORTHOPEDI DAN TRAUMATOLOGI SURABAYA MELALUI PROSES MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS. RELASI: Jurnal Penelitian Komunikasi (e-ISSN: 2807-6818), 1(02), 8–18. https://doi.org/10.69957/relasi.v1i02.258