AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIVITAS FUNGSI PEMASARAN

Studi Kasus pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk, Cabang Pembantu Padangan kabupaten Bojonegoro

Authors

  • Titus Gustiagung Grace Widya Arta Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
  • J. B Amiranto Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.69957/grjb.v5i01.1989

Keywords:

Audit, Audit Manajemen, Audit Fungsi Pemasaran, Efektivitas

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan audit manajemen terhadap fungsi pemasaran di PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk, Cabang Pembantu Padangan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, kuesioner, dan observasi. Hasil audit menunjukkan bahwa meskipun perusahaan telah memiliki sistem operasional, penetapan harga, promosi, dan distribusi yang memadai, masih terdapat kelemahan yang perlu diperbaiki. Sistem operasional perlu diperbarui untuk meningkatkan efisiensi, sementara sistem penetapan harga harus lebih fleksibel untuk beradaptasi dengan perubahan pasar. Program promosi dan publikasi juga perlu ditingkatkan efektivitasnya agar pesan dapat tersampaikan dengan baik kepada nasabah. Selain itu, lingkup dan pelayanan pemasaran dinilai memadai, namun perlu peningkatan kualitas layanan untuk memenuhi harapan nasabah. Rekomendasi diberikan untuk memperbaiki kelemahan yang ditemukan agar perusahaan dapat beroperasi lebih efektif dan efisien.

References

Agoes, S. (2018). Auditing: Petunjuk Praktis Pemeriksaan Akuntan oleh Akuntan Publik. Salemba Empat.

Andrian, Hadita, Nursal M, F., & Jumawan. (2022). Manajemen Pemasaran. Rena Cipta Mandiri.

Bayangkara, I. (2019). Audit Manajemen (2nd ed.). Salemba Empat.

Syam, S. (2020). Pengaruh Efektifitas dan Efisiensi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Banggae Timur. Jurnal Ilmu Manajemen, 4, 128–152.

Downloads

Published

2025-01-26

How to Cite

Arta, T. G. G. W., & Amiranto, J. B. (2025). AUDIT MANAJEMEN UNTUK MENILAI EFEKTIVITAS FUNGSI PEMASARAN: Studi Kasus pada PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk, Cabang Pembantu Padangan kabupaten Bojonegoro. GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis, 5(01), 26–32. https://doi.org/10.69957/grjb.v5i01.1989

Issue

Vol. 5 No. 01 (2025): EKONOMI DAN BISNIS

Section

AKUNTANSI

License

Copyright (c) 2025 Titus Gustiagung Grace Widya Arta; J. B Amiranto

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Ketentuan hukum formal untuk mengakses artikel digital jurnal elektronik ini tunduk pada ketentuan lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike (CC BY-SA), yang berarti GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis berhak untuk menyimpan, mengubah format, mengelola di pangkalan data, memelihara dan menerbitkan artikel tanpa meminta izin dari Pencipta selama tetap mempertahankan nama Pencipta sebagai pemilik Hak Cipta.