PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, LINGKUNGAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA DI TOMORO COFFEE TENGGILIS SURABAYA

Irene Avianti Putri; Ida Aju Brahma Ratih

doi:10.69957/grjb.v6i03.2999

Authors

Irene Avianti Putri Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya
Ida Aju Brahma Ratih Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.69957/grjb.v6i03.2999

Keywords:

Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan Tomoro Coffee Tenggilis Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 53 responden yang dipilih menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Sementara itu, gaya kepemimpinan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja; lingkungan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja maupun kinerja karyawan; motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan; dan kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja tidak mampu memediasi pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan temuan penelitian, perusahaan perlu mempertahankan efektivitas gaya kepemimpinan serta meningkatkan motivasi kerja karyawan guna mendukung peningkatan kinerja karyawan dan kepuasan kerja.

References

Ahmad Rivai. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan. Jurnal Teknik Industri, 19(2), 118–126. https://doi.org/10.22219/jtiumm.vol19.no2.118-126

Aryoko, Y. P., Kharismasyah, A. Y., & Maulana, I. (2022). Kepuasan Kerja, Locus of Control dan Self-Efficacy: Pengaruhnya terhadap Kinerja Karyawan. JSSH (Jurnal Sains Sosial Dan Humaniora), 6(2), 101. https://doi.org/10.30595/jssh.v6i2.14892

Asmawiyah Asmawiyah, Afiah Mukhtar, N. N. (2020). PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN.

Assidiqi, Z. N., & Hapsari, R. D. V. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 3(3), 864–871. https://doi.org/10.21776/jki.2024.03.3.21

Astuti dan Damayanti. (2023). Pengaruh lingkungan kerja, kompensasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. 3(3), 994–1017.

David C. McClelland. (1961). The Achieving Society.

Dewi, K. V., & Khiar, M. A. (2025). Management and business progress. 4(2), 105–114.

Diana, M. L., Yona, M., Siregar, H., & Aziz, N. (2026). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Gaya Kepemimpinan melalui Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dinas P2KBP3A. 767–773. https://doi.org/10.37034/jems.v8i2.351

Djuraidi, A., & Laily, N. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis, 13(1), 1. https://doi.org/10.26623/jreb.v13i1.2182

Faiqurrutab, F., Soeprapto, A., & Suratna, S. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Administrasi Bisnis (JABis), 21(1), 72. https://doi.org/10.31315/jurnaladmbisnis.v21i1.12713

Fenny, A. setyawan. (2023). JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA ( Manajemen , Ekonomi , dan Akuntansi ). Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 7(2), 1346–1352.

Firdaus, J., M.Syahran, J., Risnita, & Asrulla. (2023). Populasi dan Sampling (Kuantitatif), Serta Pemilihan Informan Kunci (Kualitatif) dalam Pendekatan Praktis. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(3), 26320–26332.

Flippo. (2010). Human Resource Management.

Fred Luthans. (2011). No Title.

Gallup. (2023). State of the global workplace: 2023 Report. Gallup, Inc., 1–95. https://www.gallup.com/workplace/349484/state-of-the-global-workplace.aspx

Gary Yukl. (2015). Leadership in Organizations.

Hair et al. (2019). Multivariate Data Analysis.

Hanafi, B. D., & Yohana, C. (2017). Pengaruh Motivasi, Dan Lingkungan Kerja, Terhadap Kinerja Karyawan, Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Pt Bni Lifeinsurance. Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis (JPEB), 5(1), 73–89. https://doi.org/10.21009/jpeb.005.1.6

Hasibuan. (2016). The Role of Human Resource Management I.

Hasibuan. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia — Jakarta: Bumi Aksara.

Irawan, H., Ayu, I. W., Nurwahidah, S., Besar, S., Pascasarjana, P., Agribinis, M., Samawa, U., Besar, S., Samawa, U., Besar, S., Info, A., & History, A. (2024). Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan 1. 280–286.

Judge, T. A., & Piccol, R. F. (2004). Transformational and transactional leadership: A meta-analytic test of their relative validity. Journal of Applied Psychology, 89(5), 755–768. https://doi.org/10.1037/0021-9010.89.5.755

Latan & Ghozali. (2012). BP UNDIP, Semarang.

Leblebici. (2017). IMPACT OF WORKPLACE QUALITY ON EMPLOYEE’S PRODUCTIVITY: CASE STUDY OF A BANK IN TURKEY Demet Leblebici. Journal of Business, Economics & Finance, 1(1), 38–49.

Mark A. (1995). The Impact Of Human Resource Management Practices On Turnover, Productivity, And Corporate Financial Performance. Academy of Management Journal, 38(3), 635–672. https://doi.org/10.5465/256741

Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370–396. https://doi.org/10.1037/h0054346

Michael J. Jucius. (2018). Personnel Management.

Nareswari, W. P. (2025). No Title. 9, 112–126.

Nathalie Anatias Kosidin, O. H. W. (2024). Pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan. 06(02), 438–445.

Novita Dian Anggreiny. (2023). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA SERTA LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA STRADA COFFEE SEMARANG.

Nurhuda, A., Sardjono, S., & Purnamasari, W. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Motivasi Dan Kinerja Karyawan Rumah Sakit Anwar Medika Jl. Raya Bypass Krian Km. 33 Balongbendo – Sidoarjo. IQTISHADequity Jurnal MANAJEMEN, 1(1). https://doi.org/10.51804/iej.v1i1.355

Patrick M. Wright & McMahan. (1992). Strategic Human Resource Management: A Review.

Prayoga, H., Sri, R. R., & Wahyuningsih, H. (2023). Pengaruh Iklim Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening ( Studi Coffee Shop di Kota Yogyakarta ). 1–11.

Rahmadani dan sampeliling. (2023). Volume 20 Issue 1 ( 2023 ) Pages 77-86 KINERJA : Jurnal Ekonomi dan Manajemen ISSN : 1907-3011 ( Print ) 2528-1127 ( Online ) Pengaruh lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan The effect of work environment and job satisfaction on emp. 20(1), 77–86.

Ramban, K., & Edalmen, E. (2022). Efek Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh LIngkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 4(1), 132. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i1.17177

Rianto. (2020). Pengaruh Positive Humor Pemimpin Terhadap Employee Engagement dengan Positive Emotions Sebagai Pemediasi Pada Karyawan Pt.Indotoko Pangan Makmur. 6.

Sahda, N. N., Yusnita, N., & Irawan, T. T. (2024). PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. 1(2).

Santoso, P., & Baskoro, H. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Dimediasi Variabel Motivasi. 7(1), 120–131.

Sedarmayanti. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia.

Sedarmayanti. (2018). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja.

Setiyono. (2017). Pengaruh Motivasi Kerja, Gaya Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Konstruksi PT. Pundikarya Sejahtera Bekasi. 12(1), 21–32.

Siagian, T. S., & Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. 1(1), 59–70.

Simamora, H. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia.

Stephen P. Robbins & Timothy A. Judge. (2017). Essentials Of Organizational Behavior.

Stephen P. Robbins & Timothy A. Judge. (2022). Organizational Behavior.

Susanto, P. C., Syailendra, S., Firdiansyah, R., Laut, T., Transportasi, I., Ekonomi, F., Bangsa, U. K., Udara, M. B., Tinggi, S., & Aviasi, P. (2022). Determinasi Motivasi dan Kinerja : Analisis Kepuasan Kerja , Keterikatan Karyawan dan Kepemimpinan. Manajemen Dan Bisnis (J-MaBis), 1(2), 91–98.

Tamengkel, L. F., & Punuindoong, A. Y. (2021). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan PT . AKR Land Wenang Golf Manado. 2(5), 428–432.

Taufik, S. (2025). PENINGKATAN KINERJA SUMBER DAYA MANUSIA MELALUI LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA SERVICE EXCELLENCE DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS PADA TANATAP COFFEE). 6, 2843–2863.

Timothy A., & Bono, J. E. (2001). Relationship of core self-evaluations traits - Self-esteem, generalized self-efficacy, locus of control, and emotional stability - With job satisfaction and job performance: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 86(1), 80–92. https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.1.80

Wahyudi, S., & Saryatmo, M. A. (2024). Faktor-faktor yang memengaruhi turnover intention pada karyawan Generasi Z yang bekerja di Jakarta. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, 8(3), 621–634. https://doi.org/10.24912/jmbk.v8i3.30222

Wijaya, F. A., & Prawitowati, T. (2023). Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Karyawan yang dimediasi Kepuasan Kerja pada PT Panca Perkasa Laksana. Ekonomis: Journal of Economics and Business, 7(2), 1165. https://doi.org/10.33087/ekonomis.v7i2.993

William B. Werther Jr. dan Keith Davis. (2016). Human Resources and Personnel Management.